Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
05.02.2020 «Ростелеком» открыл федеральный центр для операторов связи
26.12.2019 Visionlabs, Corpsoft24 и Forte Bank запустили систему защиты от мошенничества Liveness
29.10.2019 Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор
30.07.2019 «Норбит» внедрил CRM-систему на базе Microsoft Dynamics 365 в страховой компании «Согласие»
30.07.2019 «Норбит» внедрила CRM-систему в страховой компании «Согласие»
27.05.2019 Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
16.04.2019 МТС откроет исследовательский центр для разработки решений на базе речевых технологий
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

14.03.2019 «МобилитиЛаб» представила платформу корпоративных чат-ботов и микро-приложений
08.02.2019 Резидент «Сколково» выпустил решение для автопланирования рабочего времени в рознице
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
04.02.2019 «Стэп Лоджик» модернизировал контакт-центр компании «Аэроклуб»
24.12.2018 Банк «Открытие» перешел на новую систему бюджетирования и закупок
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
26.11.2018 «Корус Консалтинг» обеспечил миграцию данных компании SATO в России
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
01.11.2018 «Первый БИТ» автоматизировал 150 рабочих мест в «Биовитруме»
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

18.06.2018 Navicon выпустил обновленную версию CRM-решения для фармацевтики
06.06.2018 SAP представила пакет решений для обновления CRM и портфолио сервисов для работы с данными
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
25.04.2018 «АТОЛ» инвестирует в разработчика облачных решений для малого бизнеса
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
20.12.2017 Что такое каскадное управление предприятием на платформе SAP for HANA
11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
06.12.2017 Парадоксы облаков: рынок незрелый, но все задачи решаются
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
15.09.2017 Сбербанк запустил облачный сервис для торговли на основе «дочки» «1С»
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
30.08.2017 «Почта Банк» рассказал о результатах внедрения биометрических технологий
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
24.07.2017 ALP Group удвоила ресурсную базу собственного облака ALP Cloud
13.07.2017 «Техносерв Консалтинг» разработала сервис для автоматизации программ лояльности малого и среднего бизнеса
24.05.2017 Юрий Мацыгин возглавил практику Oracle в «Техносерв Консалтинге»
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
07.04.2017 «1С-Рарус» обеспечила CRM-функциональностью «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация»
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
09.03.2017 «Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
16.02.2017 «Дверивелл» подключил «Виртуальную АТС» от «Мегафона»
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
22.12.2016 Как cоздавался смартпэд: рассказывают HP, Microsoft и Treolan
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
15.12.2016 OpenText объявил о поглощении бренда Documentum. Что это значит для российского рынка ЕСМ?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797