Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
30.06.2015 Гуров и партнеры: Интегрированные коммуникации в России по сути таковыми не являются
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
18.05.2015 СК «Транснефть» внедрила систему урегулирования убытков на базе СЭД Syntellect Tessa
15.05.2015 «Почта России» вложит 18 млрд руб. в обновление ИТ-инфраструктуры
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
27.04.2015 «Полезные технологии» оптимизировали взаимоотношения с поставщиками с помощью «1С-Раруса»
07.04.2015 ИТ в банках: «Ледниковый период» завершится через пару лет
24.03.2015 Как обеспечить безопасность данных в облаках
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
19.03.2015 86% клиентов облачного сервиса «Битрикс24» — это компании СМБ
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
10.03.2015 Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
02.02.2015 Как «СОГАЗ» сократил количество потерянных звонков в несколько раз
27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
23.01.2015 «Комацу СНГ» приступила к внедрению «1С:CRM»
21.01.2015 Ресторан «Варшавский» ведет управленческий учет с помощью «1С-Рарус:Комбинат питания»
24.12.2014 «Приволжская лизинговая компания» ускорила обработку проектной документации с помощью системы «1С:Документооборот 8»
11.12.2014 «Первый БИТ» построил единую информационную систему Groupe ABS
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
28.11.2014 Системы для работы с клиентами – локомотив SaaS
26.11.2014 «Северсталь» оптимизирует обслуживание клиентов с помощью ИТ
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
07.11.2014 «Первый БИТ» автоматизировал фитнес-сеть в Ростове-на-Дону
10.10.2014 «1С-Рарус» автоматизировал основные бизнес-процессы «Медтех»
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
01.10.2014 «1С-Рарус» завершил обследование бизнес-процессов кондитерской фабрики «Круг»
26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
12.09.2014 «Протобэйз Лабораториз» представила «Кредитный конвейер для банков»
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
13.08.2014 Depo предоставила «СТП Сервис» инфраструктуру рабочих мест в аренду
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
28.07.2014 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает развивать ECM-систему на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
23.07.2014 Bell Integrator протестировал новую систему автоматического обслуживания клиентов «ЯР-Банка»
18.07.2014 «1С:Первый БИТ» построил для «Апогей-Металл» комплексную систему управления бизнесом
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
30.06.2014 «Русский Трастовый Банк» внедрил CRM-cистему с помощью «Корус Консалтинга»
02.06.2014 «Лето Банк» доверил «Инфосистемам Джет» строительство и обслуживание ИТ-инфраструктуры клиентских центров и точек продаж
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
24.04.2014 Мобильность в бизнесе: гормоны роста
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454102, в очереди разбора - 727467.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.