Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


10.04.2013 Иван Вахмянин: Наша задача – сделать устройства эффективными и доступными
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
25.03.2013 Нужны ли рознице публичные облака?
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
20.03.2013 «1С:Первый БИТ» автоматизировал магазин канцелярских товаров «Эрудит»
13.03.2013 От банков до бутиков: "АйТи Альянс" делает бизнес мобильным
07.03.2013 Каким быть мобильному ПО для топ-менеджера?
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
27.02.2013 Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
28.01.2013 «Сибагроприбор» на 25% увеличил количество новых покупателей с помощью «БИТ:CRM»
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
10.01.2013 АФК «Система» заключила мега-контракт с Microsoft
20.12.2012 Облака: телекоммуникационный аутсорсинг
11.12.2012 «Крок» модернизировал собственную систему бизнес-планирования
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
22.11.2012 Panasonic примет участие в круглом столе CNews «Офис будущего: инфраструктурные решения»
19.11.2012 «Сибур» построил единую CRM-систему на основе Oracle Siebel CRM
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
10.10.2012 Александр Василенко: Мы присутствуем при закате эры персональных компьютеров
04.10.2012 Мобильный бизнес: набирая обороты
21.09.2012 «Поинт» автоматизировал взаимодействие с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
24.08.2012 Вышел новый модуль промышленной системы «Хомнет Лизинг 8»
13.08.2012 Yota отказалась от Oracle Siebel в пользу Microsoft Dynamics
03.08.2012 Когда банку нужно больше, чем СЭД
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
27.04.2012 Мобильные технологии необратимо трансформируют бизнес
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
04.04.2012 «Нексиа Пачоли» открыла новую практику внедрения ИТ-решений SAP и «1С»
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
16.12.2011 Club.CNews: Война за мобильность
16.12.2011 ИТ-руководители могут стать инициаторами мобилизации бизнеса
15.12.2011 Свободное ПО поднимает голову в России
08.12.2011 Siemens Enterprise Communications обновил унифицированные коммуникации для СМБ
28.11.2011 SAP зафиксировал цены в России: ПО из «облака» можно использовать за 6 евро в день
28.11.2011 Российское ECM-решение: быстрый старт для СМБ "на всем готовом"
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
11.11.2011 Fujitsu представила новые решения для создания гибких ИТ-инфраструктур
08.11.2011 Что умеют виртуальные АТС?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.