Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


16.12.2004 CRM: Малая революция?
06.12.2004 РБК СОФТ внедрил CRM для "Камаз Лизинг"
02.12.2004 Siebel намерен покончить с CRM-самоделками в России
01.12.2004 SecurIT выпустила новый продукт Zshell для двухфакторной аутентификации
24.11.2004 SAP анонсировала решение для среднего и малого бизнеса
24.09.2004 CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
10.08.2004 МЦФЭР внедрил CRM-систему Microsoft Axapta
07.06.2004 Лизинг требует автоматизации
31.05.2004 Microsoft Business Solutions анонсировал новую версию системы Navision
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
17.05.2004 Найдена формула информационного обслуживания
11.05.2004 Сергей Тарасов: Ставить паспортистке ПК — это угроза безопасности
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
23.03.2004 Oracle усилил позиции на рынке корпоративных систем в СНГ
23.03.2004 Российские разработчики биллинга могут остаться без работы
18.03.2004 Экспертиза: подводные камни СМК
18.03.2004 Экспертиза: подводные камни СМК
17.03.2004 Анжело Тоцци: Телеком-бизнес итальянца в России
24.02.2004 Аналитический CRM появится в России через 2-3 года
09.02.2004 На "Стройбазе "Рыбинская" завершено внедрение Microsoft Axapta
08.12.2003 Автоматизация торговли и торговля автоматизацией
27.11.2003 В России всего 2% сертифицированных предприятий
27.10.2003 "Мегаполис" автоматизировал производителя тепловычислительного оборудования
15.10.2003 "Импакт-Софт" и ЛАНИТ завершили внедрение MBS–Navision в группе компаний "Пальмира"
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
26.09.2003 В "Техношоке" внедрят Axapta Retail
15.09.2003 Сентябрьский семинар "1С": вывод на рынок первого тиража версии 8.0
22.07.2003 В "Центре речевых технологий" внедрили ACT!
09.07.2003 Банк Москвы: первое внедрение Oracle CRM в российской банковской сфере
09.07.2003 Amdocs ClarifyCRM 12 - превращение call-центра в contact-центр
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
07.07.2003 Система для автодилеров Incadea пришла в Россию
21.05.2003 ИТ в торговле: решения и подходы
25.04.2003 Microsoft Business Solutions представил готовые пакеты для автоматизации предприятий по льготной цене
17.04.2003 РБК СОФТ стал лауреатом конкурса приложений для интегрированной телефонии Cisco Systems
14.04.2003 "РБК СОФТ" интегрирует IP-телефонию и CRM-системы
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
20.03.2003 «Коннект Персонал»: В крупных московских ИТ-компаниях зарплата ниже, чем в малоизвестных фирмах
19.03.2003 Oracle: российский рынок становится наиболее приоритетным
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
31.01.2003 “РБК СОФТ” автоматизировал бизнес крупной торговой компании
30.01.2003 Вышла новая версия ERP-системы MFG/PRO на русском языке
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
29.03.2002 Рынок ПО: Современные EIP-решения приходят в Россию
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.