Поделиться
В "Центре речевых технологий" внедрили ACT!
Компания ACTiCOM IT Consulting, представляющая на российском рынке CRM-системы для малого и среднего бизнеса, объявила о начале использования системы ACT! 6.0 в питерской компании «Центр речевых технологий». Компания «Центр речевых технологий» уже более 10 лет занимается исследованиями в области речевых технологий, обработки сигналов, распознавания образов и создания ПО для анализа и обработки речи.Решение об использования в компании системы ACT! не было простым. Среди основных требований, предъявляемых к CRM-системе, наряду с невысокой стоимостью, были обеспечение конфиденциальности хранимой информации, возможность защищенного удаленного доступа к базе контактов. В течение 3 месяцев с момента первого знакомства с системой ACT! специалисты «Центра речевых технологий» смогли познакомиться с возможностями других систем управления контактами, в том числе и российского производства. В результате комплексного анализа было принято решение об использовании ACT! как оптимальной системы с точки зрения соотношения цена/качество. Стоимость одного рабочего места ACT! в этом проекте составила менее $200.
Предпочтение было отдано ACT! и потому, что он использует в своей работе логику стандартных бизнес-процессов, позволяющую легко адаптировать систему под нужды конкретной компании. Кроме того, специалисты ACTiCOM предоставили «Центру речевых технологий» практически полностью локализованную версию ACT! с русскоязычной документацией.
Источник: по материалам компании ACTiCOM IT Consulting.
Короткая ссылка
