Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
28.10.2020 Mfms теперь edna: ИТ-компания c 15-летней историей меняет имя и позиционирование
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
10.07.2020 Российский рынок мобильной разработки вырос на 40%
29.06.2020 Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
11.06.2020 ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
20.05.2020 CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»
29.04.2020 Госуслуги во время пандемии: на чем обожглись власти некоторых стран и как не повторить их ошибки
20.12.2019 Softline рассказала об экосистеме роботизации в различных сферах бизнеса
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
31.10.2019 Алексей Флоринский, SimbirSoft -

О плюсах и минусах выделенных команд

10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

08.02.2018 Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
26.06.2017 Gartner отметила лидерство Oracle в сегменте платформ для разработки мобильных приложений
25.04.2017 Как стать цифровым ритейлером и не разориться
02.02.2017 ФРИИ и X5 хотят дать денег стартапам для ритейла
30.12.2016 Почему бизнес стал больше доверять облакам
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
10.12.2015 OpenWay представила решение мессенджер-банкинга для Telegram
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.