16.01.2020
Конференция CNews «HR Tech 2020» состоится 20 февраля. Открыта регистрация
06.04.2020
Mail.ru возродила мессенджер ICQ. Что в нем нового?
31.10.2018
Как роботы нанимают людей. История одного проекта Coca-Cola
28.07.2020
ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
31.03.2016
Microsoft представила идеологию искусственного интеллекта и новые функции Windows 10
10.03.2017
Какой мессенджер самый популярный в России? На рынке сменился лидер
18.04.2017
В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
09.06.2017
Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
25.05.2021
Как уйти от облачного провайдера с наименьшими потерями?
29.06.2021
Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
31.03.2021
Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
13.04.2021
«Сбер» откроет контактный центр в Казани
30.06.2021
МТС приобрела провайдера телеком- и ИТ-решений МТТ
30.06.2021
МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
19.05.2016
Google I/O 2016: Android N, Google Ассистент, Google Home и другие события конференции
18.06.2013
Расследование: сколько стоила Ddos-атака на «Аэрофлот»
09.11.2021
Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
12.11.2019
Алексей Трефилов, ELMA - BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга
20.02.2020
HR-Tech 2020
22.02.2022
«Лаборатория Касперского» и «Райффайзен банк» назвали тренды онлайн-мошенничества в 2021 году
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
28.07.2022
«Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
01.11.2022
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
23.12.2022
Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
29.03.2023
Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
09.08.2023
10 технологических мифов, в которые все еще верят
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
05.09.2023
В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
17.10.2023
МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
31.05.2024
Николай Галкин - Николай Галкин, «Кофемания»: Когда коллеги в стороннем мессенджере обмениваются документами, они их дарят всему миру
22.05.2024
Чат-ботов можно обманом заставить раскрыть секреты компании
23.05.2024
Почему ритейлу необходима цифровизация
03.06.2024
билайн запустил группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
25.06.2024
«Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
17.07.2024
Голосовой бот Robovoice компании SL Soft (ГК Softline) совершил более 3 млн звонков для дистанционного мониторинга пациентов в 2023 году
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
17.09.2024
Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
