Разделы


Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
04.02.2019 «М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота КРОК для работы в техподдержке
18.06.2019 В Telegram работает канал, который выдает чужие пароли по адресу e-mail
26.08.2019 Telegram выдает силовикам участников митингов и протестов
22.10.2019 Чат-бот снизит трудозатраты сотрудников техподдержки «Югории» на 25%
19.12.2019 Check Point сообщила о резком росте угроз для мобильных устройств
16.01.2020 Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
16.01.2020 Конференция CNews «HR Tech 2020» состоится 20 февраля. Открыта регистрация
06.04.2020 Mail.ru возродила мессенджер ICQ. Что в нем нового?
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
27.04.2020 Представлена бесплатная запись телефонных звонков с @VoiceRecordBot
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
19.05.2020 Вадим Феоктистов, ММК: Проекты Индустрии 4.0 уже принесли нам $25 млн
22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
29.05.2020 Цифровизация промышленности пока не стала массовым явлением
31.10.2018 Как роботы нанимают людей. История одного проекта Coca-Cola
08.02.2018 Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
07.05.2018 Microsoft объявила новую стратегию: Искусственный интеллект в любом приложении и устройстве
29.06.2020 Какие процессы наиболее эффективно автоматизировать с помощью роботов
11.06.2020 БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
23.07.2020 В «Тинькофф Путешествиях» появился Telegram-бот для поиска выгодных авиабилетов
28.07.2020 ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
03.09.2020 Курьерам на заметку: придуман гениальный способ обмана такси и служб доставок
21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
02.08.2016 Удиви меня: технологии становятся шоу-бизнесом. Фотоотчет c AFP
29.04.2015 «Мегафон» начал сообщать своим абонентам о заражении смартфонов троянами
09.09.2015 Мессенджер WhatsApp стал «дырой» для установки троянов на 200 млн ПК
08.12.2015 «Тинькофф Банк» обновил мобильное приложение для денежных переводов MoneyTalk
10.12.2015 OpenWay представила решение мессенджер-банкинга для Telegram
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
31.03.2016 Microsoft представила идеологию искусственного интеллекта и новые функции Windows 10
21.09.2016 InSales.ru запустила конструктор чат-ботов для интернет-магазинов в Telegram
04.10.2016 Координатный сервис Naviaddress доступен для скачивания в Google Play и App Store
10.10.2016 120 minutes разработала Telegram-бот для международных звонков с оплатой в Bitcoin
30.01.2017 Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
10.03.2017 Какой мессенджер самый популярный в России? На рынке сменился лидер
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
19.06.2017 «Доктор Веб»: за иранскими пользователями шпионит Android-троянец, управляемый через Telegram
21.08.2017 Москва запустила в Telegram сервис записи ко врачу
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
25.05.2021 Как уйти от облачного провайдера с наименьшими потерями?
21.06.2021 Разработан чат-бот с искусственным интеллектом для борьбы с мошенниками
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
19.07.2021 Рынок ИБ захватили UTM-системы: что они дают бизнесу
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
17.02.2021 Check Point: троян Emotet остается главной угрозой
19.05.2016 Google I/O 2016: Android N, Google Ассистент, Google Home и другие события конференции
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
11.08.2014 Защита информации: опыт МДМ Банка
11.11.2014 Android-троян распространяется при помощи SMS-сообщений
27.11.2014 МВД назвало главные угрозы для пользователей смартфонов и интернета
14.01.2013 Расследование: как ФСБ ловит хакеров
15.01.2013 Расследование: как владелец Chronopay пытался противостоять ФСБ
13.03.2013 Число угроз для мобильных устройств резко растет
07.06.2013 Май 2013: новые трояны-шпионы для Android, атака пользователей Facebook, Google Plus и Twitter
18.06.2013 Расследование: сколько стоила Ddos-атака на «Аэрофлот»
25.12.2013 Хакеры продают данные кредитных карт по $10–20
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
02.07.2012 Июнь 2012: угрозой месяца стал банковский троян размером всего 20 КБ
17.06.2011 Занимательная геолокация: обзор программы Red Quest
15.06.2011 ICQ атакует Рунет уникальным сервисом
03.07.2009 Apple работает над заплаткой к серьезной уязвимости в iPhone
15.01.2008 Уязвимости браузеров и ботнеты станут главными угрозами ИБ в 2008 г.
30.05.2008 ФАС взялась за спамеров
30.10.2007 СМБ-предприятия все больше внимания уделяют ИБ
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
20.02.2020 HR-Tech 2020
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
15.03.2022 Готовы ли пациенты получать медуслуги в цифровом виде
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
10.10.2023 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Онлайн-офис — это не просто канал для обслуживания клиентских запросов, а полноценный инструмент продаж
 

01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
21.12.2023 Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
25.12.2023 «Норникель» выпустил корпоративное суперприложение с доступом к цифровым сервисам компании
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
31.05.2024 Николай Галкин -

Николай Галкин, «Кофемания»: Когда коллеги  в стороннем мессенджере обмениваются документами, они их дарят всему миру

23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
29.08.2024 Эдуард Батанов, «Авроид»: Рано или поздно нужно прийти к безопасному использованию мобильных устройств
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
18.11.2024 Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
29.11.2024 Как и почему зародился тренд на унифицированные коммуникации
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365115, в очереди разбора - 751756.
Создано именных указателей - 176652.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.