17.05.2022
Group-IB: мошенники используют фишинг с маскировкой под сервисы Apple
19.05.2022
Group-IB: средний запрашиваемый кибервымогателями выкуп достиг $247 тысяч
01.07.2022
Оплату с помощью NFC протестировал Life Pay
19.07.2022
Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
26.07.2022
Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
28.07.2022
«Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
05.08.2022
Как DDoS-атаки «Аэрофлота» привели к войне спецслужб
15.09.2022
Бывший директор по безопасности Twitter: В компании полный бардак с безопасностью
23.09.2022
Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
12.10.2022
Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
18.10.2022
МТТ защитит номера телефонов продавцов сервиса «Ozon объявления»
26.10.2022
«АТС» и «Доктор рядом» научили голосовой бот на базе Yandex SpeechKit собирать анамнез у пациентов
01.11.2022
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.11.2022
В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
06.12.2022
«Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
06.12.2022
Цифровизация колл-центра: перевод телефонных обращений клиентов в чат WhatsApp
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
23.12.2022
Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
26.12.2022
Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
19.01.2023
«Сбермаркет» запустил чат-бота, который позволяет добавить товары в заказ и узнать статус доставки
14.02.2023
«Телфин» запустил сервис Telme для звонков через Telegram для физических лиц
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
22.03.2023
Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
29.03.2023
Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
30.03.2023
ВТБ: мошенники угрожают клиентам блокировкой учетной записи
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
19.07.2023
Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
26.07.2023
ChatGPT заработал на Android
09.08.2023
10 технологических мифов, в которые все еще верят
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
05.09.2023
В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
25.09.2023
Новый уровень слежки. Сбербанк запатентовал бота для прослушки звонков в WhatsApp и Telegram
06.10.2023
Владелец компании заменил всех работников ИИ-ботом: «Он в 100 раз умнее и в 100 раз дешевле»
10.10.2023
Ольга Лебедева - Ольга Лебедева, «Динамика»: Онлайн-офис — это не просто канал для обслуживания клиентских запросов, а полноценный инструмент продаж
16.10.2023
Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
17.10.2023
МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
27.10.2023
Москвичи стали чаще передавать показания счетчиков воды с помощью Telegram-бота
10.11.2023
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
30.11.2023
MCN Telecom создал Телеграмм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ
07.12.2023
«Виртуальный помощник» защитит от спама и расскажет о важных пропущенных звонках
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
14.12.2023
Платформа цифровой логистики Monopoly.Online доверила роботу редкие маршруты
21.12.2023
Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365426, в очереди разбора - 751156.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
