Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


19.12.2025 Дмитрий Золотарёв, ICL Soft: Для фармы не может быть коробочного CRM-решения
03.12.2025 Notificore запускает сервис транзакционных email-рассылок
02.12.2025 Платформа Smartis представила мультиканальную post-view-аналитику для застройщиков
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
13.11.2025 Выручка «МТС AdTech» возросла на 16,5% по итогам III квартала 2025 года
11.11.2025 МТС Exolve объявлена лучшей омниканальной платформой года на CNews Awards 2025
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
30.10.2025 Компания Wings Solutions представила обновленный личный кабинет на базе UI/UX- платформы Digital Q.Palette от «Диасофт»
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025 Каждый четвертый россиянин скучает без спам-звонков
07.10.2025 МТС AdTech представила новую биллинговую систему для рекламного рынка
12.09.2025 «МегаФон» и «МТС AdTech» и реализовали прямой технологический стек для MarTech-коммуникаций
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.07.2025 Платежный сервис «ВкусВилла» EshPay запущен на кассах самообслуживания по всей сети
09.07.2025 «Рег.ру» запустил облачную среду для отечественного e-mail сервиса
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
24.04.2025 Тренды CRM и программ лояльности 2025
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
26.11.2024 «МТС Exolve» заняла первое место в рейтинге провайдеров ВАТС и IP-телефонии CNews
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
28.10.2024 «ОТП Банк» внедрил систему PayControl ГОСТ в новом интернет-банке для корпоративных клиентов «ОТП Бизнес»
13.09.2024 «PayControl ГОСТ» позволит в ДБО BSS подтверждать транзакции по требованиям 683-П от ЦБ
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
14.03.2024 Аналитика «Телфин»: бизнес переходит в мессенджеры и подключает мобильные номера
13.03.2024 MANGO OFFICE выпустил no-code конструктор чат-ботов
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
21.02.2024 Рекордное количество подписок «СберПрайм» и «СберПрайм +» оформили жители Северо-Запада в 2023 году
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
30.08.2023 МТТ реализовал отправку SMS на платформе «МТС Exolve»
20.07.2023 CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
22.09.2022 «Лента» совместно с GlowByte внедрила новую методику оценки эффективности целевого маркетинга
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.