Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
12.12.2023 «Первый бит» разработал сервис «единого окна» горного курорта «Роза Хутор»
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
05.12.2023 МТС подвела итоги инвестиционной питч-сессии для стартапов МТС Pitch Day
06.12.2023 билайн бизнес увеличил точность распознавания речи до 90%
05.12.2023 Чего не хватает российским BI-решениям, а в чем они даже лучше
04.12.2023 Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
01.12.2023 CorpSoft24 запускает клиентский портал облачных услуг
29.11.2023 Norbit CDS – умная система управления доставкой
28.11.2023 НОТА и Smart technologies Soft расширяют возможности для разработки облачных решений нового поколения
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 Решение «Сбера» Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
23.11.2023 Врачи BestDoctor перенесли рабочее расписание в «Календарь» от «Яндекс 360 для бизнеса»
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
23.11.2023 VMware ушла, задачи остались
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
21.11.2023 Производитель сухих строительных смесей MC-Bauchemie Russia перенес свои корпоративные сервисы в облако Itglobal.com
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
13.11.2023 Резидентом «Сколково» впервые стала российская PRtech-компания
09.11.2023 Георгий Джабиев, T1 Cloud — о том, как эволюционирует SLA вместе с развитием облачных сервисов
08.11.2023 Надежда Оберемок, Сбер Бизнес Софт: CRM-системы в России использует 20-30% компаний
07.11.2023 Перспективы развития ВКС
03.11.2023 Т1 Cloud признан IaaS-провайдером года по версии CNews
03.11.2023 Инвестиции нижегородского бизнеса в облачные сервисы увеличились на 22%
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
30.10.2023 Sellty: до 70% клиентских заявок в оптовой торговле теряется
25.10.2023 Как успеть за всеобщей цифровизацией: 8 советов для вашего бизнеса и главный первый шаг
16.10.2023 GMCS стала партнером Comindware
11.10.2023 VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
12.10.2023 Как немецкие технологии рекрутинга решают проблемы массового подбора в российском ритейле и общепите
28.09.2023 Татьяна Славкина -

Татьяна Славкина, Cloud.ru: Мы внедрили умную языковую модель, которая позволяет экономить до 20% рабочего времени

27.09.2023 Yandex Cloud запускает сервис для отправки транзакционных писем Yandex Cloud Postbox
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
21.09.2023 «Сбер» расширяет возможности процессной аналитики с помощью Task Mining
20.09.2023 билайн бизнес запустил приложение для звонков через интернет
18.09.2023 «Аэродиск» и Mont запускают облегченную систему виртуализации «Аэродиск vAIR лайт»
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
14.09.2023 «Бат Россия» переходит на отечественную low-code-платформу BPMSoft
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
24.08.2023 ИТ-компания ONLY создала технологию безрисковой замены зарубежного ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797