27.06.2023
Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
21.06.2023
Автоматизация бизнес-процессов и переход на отечественные CRM- и BPM-системы станет проще
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
06.06.2023
Резидент «Сколково» разработал ПО для создания чат-ботов на основе внутренних документов компаний
05.06.2023
Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
29.05.2023
Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
26.05.2023
«Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
25.05.2023
В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
19.05.2023
Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.05.2023
MCN Telecom объединил различные каналы коммуникаций с клиентами на онлайн-платформе «Мультичат»
17.05.2023
В дагестанской строительной компании начал работать секретарь с искусственным интеллектом
04.05.2023
В России разработали искусственный интеллект для продажи туров по Уралу
26.04.2023
Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
18.04.2023
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023
«Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
12.04.2023
В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
10.04.2023
«БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
07.04.2023
Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
06.04.2023
В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
03.04.2023
ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
22.03.2023
Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
16.03.2023
Александр Бровко - Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там
16.03.2023
Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
14.03.2023
VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы
06.03.2023
Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
10.02.2023
«Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
23.01.2023
Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
18.01.2023
Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
17.01.2023
Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
30.12.2022
Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
29.12.2022
В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
28.12.2022
Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
15.12.2022
Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
13.12.2022
ВТБ стал победителем премий «Время инноваций» и Digital Leaders
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
30.11.2022
В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
29.11.2022
Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
24.11.2022
«Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
21.11.2022
Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
14.11.2022
Сергей Солдатов - Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421566, в очереди разбора - 726479.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
