26.02.2024
Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
21.02.2024
Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
21.02.2024
Как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис без потери качества
21.02.2024
MTS AI создала большую языковую модель для корпоративного сектора
15.02.2024
СберТех расскажет, как крупным компаниям масштабировать клиентский сервис
15.02.2024
«Норбит» представила собственную GPT-модель
15.02.2024
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
12.02.2024
BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
09.02.2024
«Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
01.02.2024
BPMSoft запустил магазин приложений
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
11.12.2023
«Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
08.12.2023
Сервис GigaChat теперь доступен пользователям «Битрикс24»
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
06.12.2023
«Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
05.12.2023
«Битрикс24» выпустил CoPilot – ИИ-ассистента для сотрудников компаний
04.12.2023
Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
30.11.2023
SL Soft представила решения для интеллектуальной автоматизации на CNews FORUM 2023
28.11.2023
Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
27.11.2023
Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
27.11.2023
Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023
Решение «Сбера» Voice AI поможет предпринимателям повысить лояльность клиентов
24.11.2023
37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
24.11.2023
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
22.11.2023
О чем говорили участники CNews FORUM 2023
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
20.11.2023
Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
09.11.2023
Георгий Джабиев, T1 Cloud — о том, как эволюционирует SLA вместе с развитием облачных сервисов
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
01.11.2023
ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
25.10.2023
BIA Technologies подготовила комплексное исследование ведущих российских BPM-систем
25.10.2023
Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет посещать экскурсии в музеях.
24.10.2023
Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
19.10.2023
Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
05.10.2023
Novardis и Just AI объявили о партнёрстве
04.10.2023
В корпоративном мессенджере Compass доступны интеграции с 50+ сервисами для работы
04.10.2023
«Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься футболом
27.09.2023
Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
12.09.2023
«Норбит» создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»
11.09.2023
Мария Гавичус, Major Cargo Service: Рынок транспортной логистики меняется так быстро, что без онлайн-коммуникации не обойтись
08.09.2023
ВБЦ запустил собственную тендерную CRM-систему с нейросетью от TenChat — она подбирает тендеры под деятельность компании
05.09.2023
В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
04.09.2023
В России появилось решение для цифровизации проверок
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023
Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
24.08.2023
Webinar Group внедряет новые функции для бизнес-коммуникаций в онлайне
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454617, в очереди разбора - 727565.
Создано именных указателей - 197126.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
