Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


19.03.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
03.04.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
22.04.2024 «Дата инновации» интегрировала YandexGPT в систему управления знаниями «Плюс7 МаяК»
06.05.2024 TEAMLY представил обновленную версию: платформа позволит управлять проектами и автоматизировать работу отделов
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
24.05.2024 СберТех расскажет о том, как Platform V Works повышает эффективность каждого ИТ-специалиста
30.05.2024 Команда СберТеха расскажет, как с помощью Platform V Works делать больше за то же время
19.06.2024 В систему управления знаниями «Плюс7 МаяК» интегрировали ИИ-сервис GigaChat
04.07.2024 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
03.12.2024 Современные контакт-центры 2024
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
13.02.2025 ИИ Microsoft разочаровал власти целой страны. Он справляется с узким кругом задач и редко бывает нужен
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
03.06.2025 Партнерство AutoFAQ и Minervasoft повысит эффективность внедрения GenAI в российских компаниях
06.06.2025 ИИ-ассистент Ainergy доказал свою эффективность
04.12.2025 Современные контакт-центры 2025
18.06.2025 Dodo Brands внедрила систему управления знаниями Minerva Knowledge
23.07.2025 CraftTalk выпустил решение для страховых компаний и агентских сетей с учетом требований ФЗ№41
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.