Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование


26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
28.06.2012 RedHelper внедрила в свой SaaS-сервис технологию Co-Browse
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
16.09.2010 Avaya представила решения для организации бизнес-коммуникаций в режиме реального времени с использованием видео
13.10.2009 Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
13.02.2008 Mozilla предлагает услуги техподдержки Firefox
10.11.2008 «Коннект Лайв» запустила сервис онлайн-консультаций на сайте
22.10.2021 «Рив гош» внедряет machine learning в цифровые продукты
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
25.10.2005 Интернет-магазины в России становятся лучше
21.10.2005 НАУЭТ и CNews Analytics обнародовали итоги рейтинга интернет-магазинов по товарным группам
22.07.2003 Виртуальные связи – угроза браку
31.07.2003 Ревнивые супруги шпионят в онлайне
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
28.04.2001 "Моська Рунета": большинство интернет-холдингов умрет через полгода
10.12.2001 Обзор сайтов телепередач в интернете
20.03.2001 Не ходите, дети, в интернет гулять, в интернете, дети, много злобных дядь
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
10.11.2021 Чат-бот на Портале поставщиков обработал около 80% обращений пользователей за год
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

07.10.2019 Дмитрий Миронов, CTI -

Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
22.11.2021 «М.видео» добавила в мобильное приложение функцию вызова продавца к полке магазина
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
06.12.2021 «Расширяем стартап-нетворк»: участники StartHub.Moscow 2.0 о планах по развитию проектов
Игорь Кириченко, Naumen
Борис Тарасулла, Harman: Бесконтактные технологии идут с нами в следующий год
23.12.2021 «Ростелеком» и «Унитех» развивают партнёрство
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

09.02.2022 «Крок» интегрировала Microsoft Teams в работу SBI Банка
09.02.2022 VK Assistant занял первую линию поддержки в Yota
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
15.03.2022 Готовы ли пациенты получать медуслуги в цифровом виде
15.04.2022 ELMA и Softline расширяют партнерство на проектах по CRM, BPMS, СЭД
15.04.2022 Samsung заставляет продажников работать бесплатно и заменять собой техподдержку. За это им тоже не платит
20.05.2022 Как создать ИТ-ландшафт для аналитики данных на базе российских технологий?
13.05.2022 «Корус консалтинг» стал партнером ELMA — разработчиком отечественного ПО для автоматизации и роботизации бизнес-процессов
09.06.2022 «СберМедИИ» открыла экспертный центр мониторинга MDDC
23.06.2022 ELMA и ООО «АксТим» / ex-Accenture заключили соглашение о партнерстве
22.07.2022 iBPMS — новое слово на рынке BPM
19.07.2022 «Т1 консалтинг» и ELMA расширяют сотрудничество на проектах по импортозамещению ПО
25.07.2022 «Ситилинк» запустил чат поддержки клиентов в WhatsApp
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
30.08.2022 Четверть российской молодежи использует чат-боты для общения с работодателем

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285545, в очереди разбора - 806739.
Создано именных указателей - 145341.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.