Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
30.10.2025 «Яндекс» превратит «Телемост» в универсальный инструмент для общения — с видеозвонками, чатами и искусственным интеллектом
28.10.2025 «Авито Работа»: первый контакт решает все — большинство россиян делают вывод о работодателе уже по первому звонку или сообщению
27.10.2025 Бензиновая ловушка: мошенники запустили новые схемы угона Telegram-аккаунтов
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025 Обзор смартфона HUAWEI Pura 80: младший флагман с отличной камерой
17.10.2025 «Алиса», денежный кот и планшет: «Яндекс Авто» изучил, что россияне хотят установить в машине
16.10.2025 ИИ поможет татарстанцам не пропустить важный звонок, когда нет возможности говорить
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для нижегородцев с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для жителей Якутии с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности голосовых вызовов для жителей Приангарья с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для пермяков с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для кировчан с помощью ИИ-сервисов
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
14.10.2025 Сдали карты: число скомпрометированных карт белорусских банков за год увеличилось на 53%
13.10.2025 Мах расширил функциональность групповых звонков
08.10.2025 Клиенты «Телфин» улучшают клиентский опыт с помощью приоритетов звонков
08.10.2025 Более 59% россиян считают, что звонки от компаний должны быть короткими и по делу
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
08.10.2025 Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
07.10.2025 «ВкусВилл» внедрил service desk на базе платформы Staq для поддержки деятельности офисных сотрудников
03.10.2025 Киберполиция России призвала держать фото документов и пароли в облаках: Хранить в смартфонах опасно
03.10.2025 «МегаФон» усилил сотовую связь в Абаканской агломерации
Кадровый электронный документооборот 2025
22.09.2025 Liftway.ru запустил первого в России умного Telegram-бота для подбора запчастей к лифтам и эскалаторам
11.09.2025 Х5 встроила ИИ-ассистент в мобильное приложение для сотрудников
Технологии искусственного интеллекта 2025
Рынок видеоконференцсвязи 2025
Искусственный интеллект 2024
, KubeVirt и не только: какие тренды обсуждают тысячи ИТ-экспертов
Чем заменить Zoom, Slack и Microsoft Teams?
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортозамещение 2022
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
02.09.2025 Самые полезные приложения для владельцев электромобилей: выбор ZOOM
26.08.2025 F6 и Sminex заблокировали 63 ресурса, имитирующих бренд девелопера элитной недвижимости
26.08.2025 3 схемы телефонного и онлайн-мошенничества, популярные перед 1 сентября
22.08.2025 Периодическая таблица фрода: эксперты F6 назвали самые актуальные схемы финансового мошенничества
21.08.2025 Doma.ai: почти половина россиян старше 50 лет оплачивают ЖКУ онлайн
15.08.2025 Сервис «Контур.Толк» запустил бесплатного бота для видеозвонков
05.08.2025 Искусственный интеллект распознает мошенника при звонке абоненту Билайна
31.07.2025 «Корус Консалтинг» добавил больше инструментов клиентского самообслуживания на платформу «Бустрейд»
30.07.2025 Почти треть зумеров готовы уволиться одним днем, если работа не устраивает
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
28.07.2025 Каждый третий россиянин опасается конфликта с начальством из-за нежелания оставаться на связи в отпуске
25.07.2025 Doma.ai: жители рекомендуют цифровые УК — как автоплатежи, приложения и чат-боты влияют на лояльность
22.07.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
22.07.2025 Мошенники предлагают стать модератором OnlyFans и похищают деньги
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439498, в очереди разбора - 728586.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.