Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


13.04.2020 В МФЦ Тюмени начал работу виртуальный консультант
06.04.2020 Mail.ru возродила мессенджер ICQ. Что в нем нового?
16.03.2020 «Яндекс.Деньги» запустили переводы в запрещенном Telegram
28.02.2020 8 приложений для управления компьютером со смартфона
19.02.2020 Как отказаться от регламентов и научиться управлять бизнес-процессами по-взрослому
23.12.2019 Avaya откроет доступ к своей платформе для контакт-центров из облака Microsoft
18.12.2019 «Убийца» SMS оказался насквозь «дырявым»
16.12.2019 «Алиса» начала консультировать абонентов Tele2
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

11.11.2019 WhatsApp массово и без разбора навечно блокирует пользователей
08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
03.10.2019 Avast: более 800 тысяч россиян стали жертвами банковского ботнета
17.09.2019 Мобильное приложение Сбербанка научилось переводить деньги с кредиток. Комиссия
01.08.2019 Сбербанк предложил малому бизнесу страхование сотрудников с медицинским чат-ботом
01.08.2019 Oracle вновь в лидерах магического квадранта Gartner по платформам разработки приложений для омниканального интерактивного взаимодействия
02.07.2019 Дмитрий Чирков -

С помощью технологий управляющая компания может поместиться в телефон

18.06.2019 Google начинает внедрять «убийцу SMS» через головы сотовых операторов
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

17.05.2019 Приложение Сбербанка научилось переводить деньги в Европу
25.04.2019 «Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
20.03.2019 «Ростелеком» запустил сервис телемедицины «Ростелеком Маме»
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
17.12.2018 «ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
31.10.2018 Telegram хранит переписку в незашифрованном виде. Дуров негодует и оправдывается
21.09.2018 «Алиса» подружилась с «АльфаСтрахованием»
07.09.2018 Директор Троицкого инновационного кластера Виктор Сиднев - о цифровых фобиях
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

15.06.2018 «Яндекс.Такси» поможет водителям общаться с иностранцами
13.06.2018 LanCloud запустила облачную АТС для Microsoft Teams
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

24.04.2018 «Русский Стандарт» запустил на сайте и в мобильном банке возможность интернет-звонка для клиентов
23.04.2018 Google закрывает разработку мессенджеров, чтобы создать настоящего «убийцу» SMS
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
23.03.2018 Microsoft выпустил инструменты для «умного общения с бизнес-партнерами» на основе искусственного интеллекта
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
25.08.2017 HTC продает единственное прибыльное подразделение, чтобы выжить
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
21.08.2017 Москва запустила в Telegram сервис записи ко врачу
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
27.07.2017 Банк «Открытие» представил онлайн-помощника для управления просроченной задолженностью
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439509, в очереди разбора - 728597.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.