Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


19.07.2017 «Манго Телеком» представила обновленный корпоративный мессенджер
28.06.2017 Интернет-продажи: исследование сайтов ж/д компаний
20.06.2017 Skype второй день испытывает глобальный сбой
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве
25.04.2017 «Яндекс» запустил убийцу Google Doc
18.04.2017 В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
23.03.2017 Avaya представила новое решение для взаимодействия с заказчиками
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
15.03.2017 iOS-приложение банка «Точка» позволит загружать файлы, не заходя в приложение
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
01.02.2017 Viber представил приложение новой версии 6.6 для Android и iOS
23.12.2016 Viber запустил поддержку для SMM-платформы «Амплифер»
16.12.2016 «Тинькофф Банк» запустил универсальное приложение для смартфонов, планшетов и десктопов на Windows 10
15.12.2016 «Тинькофф Банк» представил универсальное приложение под Windows 10
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
18.11.2016 «Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Viber
08.11.2016 «Инфосистемы Джет» закончили комплексное оснащение нового офиса «Известий»
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
28.10.2016 Выпущено новое бесплатное приложение IP-телефонии для Windows
23.09.2016 «Тинькофф Банк» начал обслуживать клиентов в Telegram
21.09.2016 InSales.ru запустила конструктор чат-ботов для интернет-магазинов в Telegram
22.08.2016 Украинская полиция переходит с Viber на Telegram
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
06.07.2016 Мессенджер, хранящий тайну переписки
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
27.06.2016 Telegram назван самым опасным мессенджером в мире
08.04.2016 Студенческая разработка «умного» детского протеза заняла первое место на конкурсе Microsoft Imagine Cup
15.03.2016 Бунт против Обамы и ФБР: Facebook, Google и WhatsApp усилят шифрование данных
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
03.02.2016 LiveTex подключил канал «ВКонтакте» в свою платформу для техподдержки и продаж
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
08.12.2015 «Тинькофф Банк» обновил мобильное приложение для денежных переводов MoneyTalk
02.12.2015 Исследование: Проактивная коммуникация с клиентом увеличивает конверсию онлайн-продаж в 2–3 раза
26.11.2015 Сбербанк внедрил чатовое решение LiveTex с перспективой омниканального развития
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
18.11.2015 Samsung Gear S2: умный друг человека
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
14.10.2015 Современные кнопочные смартфоны: не сенсором единым
23.09.2015 Сбербанк открыл онлайн-чат для корпоративных клиентов
18.08.2015 LiveTex представил «горячую линию» для мобильных пользователей
13.08.2015 База клиентов мобильного оператора Yota превысила 1 млн
27.07.2015 «Альфа-Банк» запустил чат с клиентами в мобильном банке «Альфа-Мобайл»
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439509, в очереди разбора - 728597.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.