Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


21.12.2012 RedHelper: В 2013 г. число сайтов с онлайн-консультантами вырастет в 2 раза
12.11.2012 «ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
23.10.2012 Microsoft представила Skype, измененный до неузнаваемости. ФОТО
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
11.10.2012 «Бинбанк» запустил проект Эlixir по дистанционному обслуживанию розничных клиентов
07.09.2012 МГТС: услуги на скорости света
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
19.06.2012 Обзор Samsung Galaxy Tab 2 10.1: белый воротничок среди планшетов
06.06.2012 Обзор планшета 7" Samsung Galaxy Tab 2: ZOOM.CNews рекомендует
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
15.02.2012 МТС запускает мобильное приложение для работы с автоответчиком
31.01.2012 Пользователи HeadHunter получат техническую поддержку через онлайн-чат
07.10.2011 Обзор новейшей платформы Apple iOS 5: облака наступают
22.09.2011 Первый взгляд на Samsung Galaxy Tab 7.7: страшный сон Apple
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
18.07.2011 МТС придумала, как сэкономить на абонентах $200 млн
04.07.2011 Обзор коммуникатора HTC Sensation: "суперфон" с детскими болячками
29.06.2011 Google запустил полноценного конкурента Facebook. ВИДЕО
15.06.2011 ICQ атакует Рунет уникальным сервисом
22.04.2011 «Билайн» готовит альтернативу Skype
06.04.2011 Вышла новая версия универсального решения для внутрисетевого общения CommFort 5.10
14.03.2011 МТС представила новый тариф «МТС Коннект-4»
23.12.2010 Выбор ZOOM: лучшие программные продукты 2010 года
29.10.2010 ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
07.10.2010 RBK Money запустила телефонную линию для консультаций
16.09.2010 Avaya представила решения для организации бизнес-коммуникаций в режиме реального времени с использованием видео
26.08.2010 Почтовый сервис Gmail превратился в телефон
13.08.2010 Nokia C3: доступный не-смартфон с qwerty и Wi-Fi
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
30.04.2010 Поддержка закончилась: что делать с устаревшими версиями Windows?
13.04.2010 Новые мобильники от Nokia. ФОТО
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
19.06.2009 Acronis запускает новые пакеты услуг техподдержки
31.05.2009 "Связь-Экспокомм 2009": чиновники расшевелили бизнес
10.04.2009 «МТС», «Билайн» и «Мегафон» запустили собственную «аську»
02.04.2009 Genesys T-Server v7.6 оснащен поддержкой Huawei NGN
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
02.10.2008 Skype читает переписку своих пользователей
02.10.2008 Skype проверяет сообщения китайских пользователей
07.08.2008 «МегаФон-Москва» открыл роуминг с двумя китайскими операторами
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
21.03.2008 Norton 360 2.0 поддерживает резервное копирование в iPod и на Blu-ray
07.02.2008 Nokia Lumia 920 – первые впечатления
27.01.2008 Закон выселил транслит из российских мобильников
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
28.06.2007 fring откроет доступ пользователям Windows Mobile к VoIP
15.06.2007 МТС видоизменили веб-сайт
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421486, в очереди разбора - 726399.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.