Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


02.09.2014 Что вам следует знать о техподдержке Dell ProSupport и Dell ProSupport Plus
06.08.2014 Осенние новинки BlackBerry: последний шанс?
30.06.2014 Планшеты и смартфоны обеспечивают рост прибыли операторов
03.06.2014 Samsung расширяется на B2B-рынке в России
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
23.04.2014 Yota стала голосовым сотовым оператором
14.04.2014 Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
03.03.2014 Как облако от Panda экономит время на поддержку ИТ-систем
31.01.2014 На рынке ВКС кризис
23.01.2014 Идем на Оскар: создаем аудио- и видеошедевры в iOS и OSX
15.01.2014 13 приложений, без которых покупка смартфона не имеет смысла
13.12.2013 ВКС способна конкурировать с электронной почтой
03.12.2013 «1С-Битрикс» представила новые обновления сервиса «Битрикс24» — телефонные звонки, облачный диск и «живую» CRM
25.11.2013 МТС представила новую опцию для безлимитного мобильного интернета
18.11.2013 Project Ansible: новое слово в коммуникациях
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
18.10.2013 МТС запускает в Оренбургской области новый тариф Smart Mini
19.09.2013 Samsung Galaxy Note 3: первый тест в России. ZOOM.CNews рекомендует
13.09.2013 Обзор мобильного телефона Nokia Asha 501: чем проще, тем лучше
06.09.2013 Разведка США научилась взламывать популярные методы шифрования
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
11.07.2013 TeamViewer расширил возможности удаленной поддержки для мобильных устройств
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
13.03.2013 Tekmi разработал телефонию, работающую через браузер
21.02.2013 «Ростелеком» выбрал для реализации ЕДДС коммуникационную систему ZyXEL X8004
26.12.2012 Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
21.12.2012 RedHelper: В 2013 г. число сайтов с онлайн-консультантами вырастет в 2 раза
12.11.2012 «ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
23.10.2012 Microsoft представила Skype, измененный до неузнаваемости. ФОТО
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
11.10.2012 «Бинбанк» запустил проект Эlixir по дистанционному обслуживанию розничных клиентов
07.09.2012 МГТС: услуги на скорости света
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
19.06.2012 Обзор Samsung Galaxy Tab 2 10.1: белый воротничок среди планшетов
06.06.2012 Обзор планшета 7" Samsung Galaxy Tab 2: ZOOM.CNews рекомендует
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
15.02.2012 МТС запускает мобильное приложение для работы с автоответчиком
31.01.2012 Пользователи HeadHunter получат техническую поддержку через онлайн-чат
07.10.2011 Обзор новейшей платформы Apple iOS 5: облака наступают
22.09.2011 Первый взгляд на Samsung Galaxy Tab 7.7: страшный сон Apple
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
18.07.2011 МТС придумала, как сэкономить на абонентах $200 млн
04.07.2011 Обзор коммуникатора HTC Sensation: "суперфон" с детскими болячками
29.06.2011 Google запустил полноценного конкурента Facebook. ВИДЕО
15.06.2011 ICQ атакует Рунет уникальным сервисом
22.04.2011 «Билайн» готовит альтернативу Skype
06.04.2011 Вышла новая версия универсального решения для внутрисетевого общения CommFort 5.10
14.03.2011 МТС представила новый тариф «МТС Коннект-4»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463328, в очереди разбора - 724413.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.