Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


18.11.2021 Владелец Facebook «убил» мессенджер для Instagram
10.11.2021 Чат-бот на Портале поставщиков обработал около 80% обращений пользователей за год
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
29.10.2021 «Информтехника» и VideoMost интегрировали ПО видеоконференций в «Росчат»
18.10.2021 Visionlabs стала технологическим партнером проекта Face Pay в московском метро
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
17.09.2021 CommuniGate Systems и «Ред софт» подтвердили совместимость продуктов
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
04.08.2021 В Москве запустили спецпроект для социально ориентированного бизнеса
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
30.07.2021 Альфа-Банк представил принципиально новый интернет-банк
12.07.2021 Станет ли корпоративный мессенджер «убийцей» электронной почты
02.07.2021 Из-за 18-месячной миграции в облако у IBM сломалась корпоративная почта. Сотрудники в ярости, их начали переманивать конкуренты
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
21.06.2021 Разработан чат-бот с искусственным интеллектом для борьбы с мошенниками
21.06.2021 Мессенджеры «убили» великую технологию связи. Россияне почти полностью от нее отказались
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

15.06.2021 «Юла» представила публичный отчет о борьбе с мошенниками за первый квартал 2021 года
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

09.06.2021 Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
08.06.2021 В мобильном приложении «Почта банка» заработали push-уведомления в формате chat heads
01.06.2021 Исследование: цифровые сервисы не заменят голосовые услуги в современных контакт-центрах
14.04.2021 Как следить за смартфоном ребенка: лучшие GPS-трекеры
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
24.03.2021 Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
09.03.2021 Чек-лист: как выбрать идеальную систему электронного документооборота
01.03.2021 Унифицированные коммуникации Atos Unify для решения бизнес-задач
10.02.2021 Группа ЦРТ стала ключевым поставщиком мессенджера Dialog Enterprise для крупного бизнеса
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
30.12.2020 «Сбер» запустил консультации юридических лиц в Viber
22.12.2020 «Тинькофф» запустил собственный определитель номера для защиты от мошенников и спам-звонков
21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
18.12.2020 Шпионское ПО ворует домашнее порно с iPhone и смартфонов на Android
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
10.12.2020 БФТ и БСС представили решение для создания регионального колл-центра
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
26.11.2020 Мессенджер Viber крупно обновился
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
23.11.2020 Функции для личного общения в Microsoft Teams стали доступны на компьютерах и в веб-версии
16.11.2020 «М.Видео» и «Эльдорадо» запустили продажи телемедицинских программ для домашних питомцев
12.11.2020 МТС начала поддерживать формат RCS-сообщений
09.11.2020 Edna представила платформу для омниканальной коммуникации
27.10.2020 Как взыскать долги «на основе данных»
27.10.2020 «Тинькофф» добавил новые сервисы в свое суперприложение
14.10.2020 Альфа-банк в Казахстане перешел на платформу Crafttalk для общения с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421594, в очереди разбора - 726507.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.