Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
25.01.2024 «МегаФон» разогнал интернет в городах Ростовской области до рекордных скоростей
19.01.2024 «Лаборатория Касперского» назвала неклассические источники онлайн-угроз для детей в 2024 году
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
25.12.2023 «Норникель» выпустил корпоративное суперприложение с доступом к цифровым сервисам компании
21.12.2023 Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
20.12.2023 В «Яндекс Go» получатели и отправители посылок смогут связаться с курьером в чате
18.12.2023 От мессенджера к Digital Workspace
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 «Виртуальный помощник» защитит от спама и расскажет о важных пропущенных звонках
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
30.11.2023 MCN Telecom создал Телеграмм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
27.10.2023 Москвичи стали чаще передавать показания счетчиков воды с помощью Telegram-бота
24.10.2023 Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
24.10.2023 Sitronics KT приступила к созданию ЕИС для Гатчинского района Ленобласти
19.10.2023 Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
16.10.2023 Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
25.09.2023 Новый уровень слежки. Сбербанк запатентовал бота для прослушки звонков в WhatsApp и Telegram
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
23.08.2023 «Телфин» повышает качество коммуникаций с клиентами в сфере недвижимости
09.08.2023 Android перешел по умолчанию на протокол-«убийцу SMS». В России он работает не везде
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
28.07.2023 Клиенты «Яндекс еды» смогут связаться с курьерами в чате
26.07.2023 ChatGPT заработал на Android
20.07.2023 Возможности современных корпоративных почтовых решений
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
13.07.2023 «Тинькофф» запустил собственный определитель номера для Android
14.07.2023 Избежать утечек и защитить периметр: почему корпорации отказываются от иностранных мессенджеров
11.07.2023 «Русский стандарт»: доля онлайн-диалогов в чатах банка весной выросла до 38%
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
19.06.2023 SoftWell расширяет возможности переговоров с клиентами в RuTerminal
15.06.2023 Выбираем умные часы для детей: за какие функции стоит платить
14.06.2023 На рынке отечественных мессенджеров пока нет лидера
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

04.05.2023 Максим Ликсутов, вице-мэр Москвы в интервью CNews: Наша билетная система сопоставима по объему транзакций с российским банком Топ-5
25.04.2023 «Единый ЦУПИС»: Цифровая карта в мобильном приложении «Кошелек ЦУПИС»
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
11.04.2023 Россияне не верят рекламе и покупают благодаря ей. Как и почему это работает
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463330, в очереди разбора - 724415.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.