Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


22.05.2024 Чат-ботов можно обманом заставить раскрыть секреты компании
21.05.2024 билайн бизнес добавил «МультиЧат» Callibri в «Облачную АТС»
17.05.2024 Голосовой ассистент на базе ИИ поможет красноярцам ответить на звонок «без голоса» и узнать мошенников
15.05.2024 MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
13.05.2024 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила предзаказ на смартфоны Huawei Pura 70
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
26.04.2024 Главные тренды ИТ в здравоохранении — цифровые сервисы, безопасность и ИИ
23.04.2024 «Телфин» расширяет возможности чат бота в Telegram
15.04.2024 Новая интеллектуальная АТС от российского вендора
09.04.2024 SpaceWeb начал тестировать ИИ в работе техподдержки
08.04.2024 билайн блокирует более 1 млн спам-звонков в Москве ежемесячно
05.04.2024 СНТ Новосибирской области попали в сети «МегаФона»
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

28.03.2024 Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
22.03.2024 Россияне жалуются на выгорание и усталость из-за переписок в рабочих чатах
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
05.02.2024 Axoft представляет российскую UC-платформу РТУ от САТЕЛ
05.02.2024 «Ростелеком» провел цифровую трансформацию крупной федеральной сети аптек
02.02.2024 Tele2 расширяет возможности персонификации мобильного приложения для своих клиентов
01.02.2024 Число жертв мошенников при оплате покупок онлайн сократилось за год на треть
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
25.01.2024 «МегаФон» разогнал интернет в городах Ростовской области до рекордных скоростей
19.01.2024 «Лаборатория Касперского» назвала неклассические источники онлайн-угроз для детей в 2024 году
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
25.12.2023 «Норникель» выпустил корпоративное суперприложение с доступом к цифровым сервисам компании
21.12.2023 Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
20.12.2023 В «Яндекс Go» получатели и отправители посылок смогут связаться с курьером в чате
18.12.2023 От мессенджера к Digital Workspace
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 «Виртуальный помощник» защитит от спама и расскажет о важных пропущенных звонках
06.12.2023 «Яндекс» открывает доступ к YandexGPT API для всех пользователей
30.11.2023 MCN Telecom создал Телеграмм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
27.10.2023 Москвичи стали чаще передавать показания счетчиков воды с помощью Telegram-бота
24.10.2023 Группа компаний ЦРТ объявила о запуске ИИ-решения для исследования и развития коммуникаций с клиентами
24.10.2023 Sitronics KT приступила к созданию ЕИС для Гатчинского района Ленобласти
19.10.2023 Цифровые технологии помогут сохранить тепло в домах россиян
16.10.2023 Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
25.09.2023 Новый уровень слежки. Сбербанк запатентовал бота для прослушки звонков в WhatsApp и Telegram
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421566, в очереди разбора - 726479.
Создано именных указателей - 190937.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.