16.12.2024
Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
13.12.2024
Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
12.12.2024
Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
04.12.2024
Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
04.12.2024
«Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
04.12.2024
В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
30.11.2024
Как супераппы изменили рабочее взаимодействие в бизнесе и в чем секрет популярности корпоративных супераппов
12.11.2024
Как музеи подружились с чат-ботами
07.11.2024
«Сбер» внедрил GigaChat в контактный центр для корпоративных клиентов
01.11.2024
VK Cloud запустила ИИ-консультанта для работы с облачными сервисами
28.10.2024
Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
22.10.2024
ФКУ «Соцтех» оптимизировало процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
15.10.2024
«Яндекс» выпустил супердешевый смарт-ТВ с продвинутой акустикой. Есть четыре диагонали на выбор. Фото
14.10.2024
Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
11.10.2024
Дмитрий Юдин - Дмитрий Юдин, Cloud.ru: ML-платформы гарантируют эффективность и большую вычислительную мощность
07.10.2024
Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
17.09.2024
Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
16.09.2024
«Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
10.09.2024
МТС предоставит татарстанскому бизнесу ИИ-облако для обучения или внедрения нейросетей
10.09.2024
ИИ-облако МТС Web Services поможет новосибирскому бизнесу внедрить искусственный интеллект в работу
05.09.2024
HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
03.09.2024
ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
29.08.2024
Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
26.08.2024
BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
15.07.2024
Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
27.05.2024
Причины бума на рынке GPU Cloud
23.05.2024
Почему ритейлу необходима цифровизация
21.05.2024
Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
15.05.2024
MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
13.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту «Триколора» обслуживать клиентов — нестандартная механика от BSS
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
07.05.2024
Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
22.04.2024
iPavlov Intelligent Virtual Assistants Platform 2.0 вошла в реестр отечественного ПО
03.04.2024
Amazon внезапно убрал кассы самообслуживания из своих магазинов без продавца. Полная автоматизация оказалась результатом ручной работы 1000 индусов
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
22.03.2024
Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
19.02.2024
«Лига Ставок» внедрила российскую систему по управлению клиентскими данными
25.01.2024
«Цифровые сотрудники» Росбанка позволили увеличить скорость и эффективность обслуживания клиентов
19.01.2024
Петербуржцам доступно новое удобное платежное решение для оплаты коммунальных услуг
03.01.2024
Геннадий Айвазян: биография и карьера
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
22.12.2023
Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
27.11.2023
Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
