Разделы


e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


01.09.2014 Завершен первый этап проекта внедрения SAP for Retail в Next Solutions
24.01.2013 QlikTech и Attivio обеспечат возможность использования QlikView Direct Discovery для анализа «больших данных»
30.07.2008 Торговцы электроникой бегут от издержек в интернет
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
16.09.2025 «Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой
10.12.2025 Curator подводит итоги 2025 года: рост числа DDoS-атак и повышение их интенсивности
12.10.2016 «ТрастИнфо» и «Первый ОФД» запустили сервис по онлайн-передаче фискальных данных в ФНС
12.04.2017 Путина просят вернуть в Рунет торговлю алкоголем
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
28.05.2014 «Почта России» тестирует единую информационную систему данных о почтовых отправлениях
29.03.2012 Leta Group запустила платформу для онлайн-торговли Redmarker.ru
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
15.07.2015 МТС отмечает рост популярности «облачных» сервисов среди корпоративных клиентов в Татарстане
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
08.06.2016 В «Фанбург.ру» создан call-центр на базе IP-ATC Oktell
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве
18.11.2016 «Линия24» запустила call-центр для интернет-магазина «Эвисан»
02.12.2016 Tele2 создает для абонентов новую цифровую среду
21.12.2016 Tele2 формирует новую цифровую среду с помощью Oracle Commerce
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
10.04.2014 Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
07.08.2012 МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.