Разделы


e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
11.10.2019 Когда исчезнут бумажные деньги? ЦБ прогнозирует рост безналичных платежей
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
21.09.2017 Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
30.10.2014 Страховые компании идут по пути банков
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
25.03.2014 Softline займется разработкой систем на базе Oracle
10.04.2014 Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
28.05.2014 «Почта России» тестирует единую информационную систему данных о почтовых отправлениях
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
24.01.2013 QlikTech и Attivio обеспечат возможность использования QlikView Direct Discovery для анализа «больших данных»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
08.11.2013 Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
12.04.2013 «Манго Телеком» запустил новый сервис - Центр обработки вызовов «Манго-Офис»
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
20.08.2013 Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
03.12.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» начинает предоставление услуг аутсорсинга и поддержки клиентов под брендом LogiCall
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
29.03.2012 Leta Group запустила платформу для онлайн-торговли Redmarker.ru
26.04.2012 «Казкоммерцбанк» запустил новые продукты в области банковского обслуживания и электронной коммерции
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
17.07.2012 Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
07.08.2012 МТС обновила свой онлайн-магазин на платформе «1С-Битрикс»
24.10.2012 Клиенты «Татфондбанка» теперь могут оплачивать штрафы ГИБДД через интернет-банк
07.11.2012 Agima разработала страховой магазин Intouch на платформе «1С-Битрикс»
08.11.2012 Продажи «Ютинет.Ру» за первые девять месяцев 2012 г. выросли на 17%
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
20.07.2011 Первое IPO интернет-магазина: «Ютинет.ру» оценили вдвое дешевле, чем хотели владельцы
09.08.2011 «Октолайн» начал предоставлять услуги виртуальной IP-АТС в Екатеринбурге
21.11.2011 «Открытая Телекоммуникационная Компания» снижает стоимость услуги «Номер 8-800»
28.11.2011 В «Телеком-Экспресс» назначен новый генеральный директор
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
13.04.2009 Nortel расширяет возможности унифицированных коммуникаций
15.10.2009 Владелец «Перекрестка» купил «Болеро» и 003.ru
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
14.12.2009 Большинство пользователей не делают покупок на иноязычных сайтах
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
30.07.2008 Торговцы электроникой бегут от издержек в интернет
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
16.07.2007 Холдинг «Интернет-Трейд»: онлайн-торговля с ERP-системой Avarda
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
12.09.2006 SoftKey и "Фотоулица" реализуют совместный проект
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
27.07.2000 "Росбанк" откроет "Электронный банк" в Сети
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

25.03.2013 Юрий Сафронов - ИТ должны помогать бизнесу достигать стратегических целей



03.09.2013 Максим Пустовой - В 2014 году мы планируем завершить переход на новую АБС
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
16.12.2014 Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

25.04.2019 Робин Де Кейзер, Orange -

Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента

13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
02.11.2023 Олег Бессонов -

Олег Бессонов, «Динамика»: Экосистемный подход – новая реальность автоматизации банковских процессов

02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153