Разделы


Ростелеком
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


10.07.2023 «Ростелеком» запускает сервис авторизации пользователей по звонку в виртуальной АТС
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
29.12.2022 Выбор CNews: 7 главных изменений в российском ИТ-бизнесе в 2022 г. Голосование
23.12.2022 Из российских студентов сделают киберспортсменов
19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
06.10.2022 Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
11.08.2022 eXpress расширяет список совместимых систем и корпоративных сервисов
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
25.04.2022 Российские аналоги зарубежного софта: как бизнесу принять решение об интеграции нового ПО
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
13.04.2022 «Башинформсвязь» перешла под бренд «Ростелекома»
07.04.2022 ГК «Самолет» внедрила Solar appScreener для повышения надежности своих информационных систем
01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

03.03.2022 Oracle ушла из России. Власти США ее об этом не просили
10.02.2022 «Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
23.09.2021 «М.видео-Эльдорадо» инвестирует 1,3 млрд руб. в финтех-платформу и планирует предоставлять кредитные сервисы другим игрокам
29.07.2021 «Системные технологии» внедрили Solar appScreener в процесс безопасной разработки ПО
28.07.2021 У российской промышленности экстренно отбирают иностранное ПО. На импортозамещение выделено всего 2,5 года
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
28.06.2021 Tele2 досрочно установила 500 базовых станций на объектах РТРС
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
03.06.2021 МТС будет раздавать SAP из своих облаков
24.05.2021 Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

18.05.2021 Tele2 построит 2 тысячи базовых станций на объектах РТРС
28.04.2021 «Ростелеком» запустил свою CRM-систему для Уральского филиала
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
19.03.2021 Дмитрий Чернышенко: более 60 инициатив вошли в пакет мер поддержки ИТ-отрасли
25.01.2021 РТКОММ запустил автоматическую почасовую тарификацию для абонентов услуги «Мобильный VSAT»
16.12.2020 Выбор CNews: сделки года на российском ИТ-рынке. Голосование
15.12.2020 Дети из удаленных районов Забайкалья смогут написать электронное письмо Деду Морозу благодаря спутниковому интернету Sensat
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438812, в очереди разбора - 728485.
Создано именных указателей - 193862.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.