Разделы


Ростелеком
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.06.2025 IBS создала для «Ростелекома» новую систему отчетности на базе отечественных ИТ-решений
19.06.2025 «Ростелеком» и «Т1» объединяют усилия для укрепления позиций отечественных ИТ-решений на рынке
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
07.07.2025 «Ростелеком» и «Талк лизинг» подписали соглашение о технологическом партнерстве
22.07.2025 Российские борцы со ИТ-сбоями: Переход на российское ПО сильно ударит по операторам связи и провайдерам интернета
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
08.10.2025 T2 и «ГПБ Мобайл» будут бороться с телефонным мошенничеством
13.10.2025 «Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
16.10.2025 Фабрика-кухня: «Ростелеком» запускает цифровую платформу для управления ресторанным бизнесом
21.10.2025 Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
24.11.2025 Денис Голованов назначен генеральным директором компании «Манго Телеком»
31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
03.04.2018 Александр Грибков назначен директором по работе с корпоративным и государственным сегментами Ростовского филиала «Ростелекома»
14.08.2020 Решение «Ростелекома» позволило «Совкомбанку» ускорить выдачу кредитов
15.12.2020 Дети из удаленных районов Забайкалья смогут написать электронное письмо Деду Морозу благодаря спутниковому интернету Sensat
06.12.2017 Парадоксы облаков: рынок незрелый, но все задачи решаются
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
04.02.2016 Основатель казанского технопарка привлек $2 млн на интернет-проект
05.04.2016 «Ростелеком» удвоил количество пользователей «Интерактивного ТВ» в бизнес-сегменте Самарской области
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
08.11.2016 SAP перенес облако для бизнес-планирования в ЦОД «Ростелекома»
25.05.2017 В AT Consulting создали топ-должность для выходца из АФК «Система» и «Энвижн»
11.12.2017 Tele2 запустила конвейер виртуальных операторов связи
25.01.2021 РТКОММ запустил автоматическую почасовую тарификацию для абонентов услуги «Мобильный VSAT»
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
11.11.2014 Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома»
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
14.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
20.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
26.06.2013 «Ростелеком» обработал более 10 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири
10.05.2012 Откровение года: "Ситроникс ИТ" сообщила координаты своего полигона
15.09.2011 От модемов до облаков: "ИнфоТеКС" 20 лет на рынке ИБ
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
04.02.2009 Биллинг и CRM в «Связьинвесте»: подробности гигантских проектов
29.12.2009 Независимые директоры проголосовали за утверждение бюджетов МРК на 2010 г.
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
03.12.2021 Клиенты сдали в переработку 14 тыс. старых телефонов через салоны Tele2
13.12.2021 Tele2 предлагает клиентам безлимитный интернет на борту самолетов
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.