Разделы


Ростелеком
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


31.03.2026 «Ростелеком» достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ
30.03.2026 «Ростелеком» достиг 50-процентной автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ
24.03.2026 «Ростелеком» расширил перечень маршрутизаторов, поддерживающих сервис «Wi-Fi с авторизацией»
20.03.2026 TData запустит новые продукты в «Турбо Облаке»
18.03.2026 TData и Объединенная двигателестроительная корпорация запустили проект по созданию единой платформы управления данными
04.03.2026 «Ростелеком» и «УГМК-Застройщик» объединят девелоперские проекты с цифровыми технологиями
24.02.2026 От банков до селебрити – зачем разные бренды запускают свою мобильную связь
19.02.2026 Бизнес просит узаконить обмен обезличенными данными для обучения ИИ
09.02.2026 «Вымпелком» и «Ростелеком» автоматизировали процесс формирования коммерческого предложения
03.02.2026 Тренды и антитренды: чего ждет ИТ-рынок за горизонтом 2026 года
08.01.2026 T2 купил платформу для общения компаний с клиентами через «Вконтакте» и Avito
25.12.2025 «БФТ-Холдинг» завершил внедрение Единого хранилища документов для «Ростелекома»
09.12.2025 Наличие цифрового офиса становится частью бренда работодателя
24.11.2025 Денис Голованов назначен генеральным директором компании «Манго Телеком»
21.10.2025 Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
16.10.2025 Фабрика-кухня: «Ростелеком» запускает цифровую платформу для управления ресторанным бизнесом
13.10.2025 «Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
08.10.2025 T2 и «ГПБ Мобайл» будут бороться с телефонным мошенничеством
15.09.2025 «Ростелеком» представил систему автоматизации бизнес-процессов «Поток»
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
11.09.2025 «Ростелеком Контакт-центр» повысит качество клиентского сервиса «PCXБ-Страхование жизни»
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
22.07.2025 Российские борцы со ИТ-сбоями: Переход на российское ПО сильно ударит по операторам связи и провайдерам интернета
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
07.07.2025 «Ростелеком» и «Талк лизинг» подписали соглашение о технологическом партнерстве
23.06.2025 Разработчик корпоративных ИИ-агентов target ai привлек 115 млн руб. от российских фондов
19.06.2025 «Ростелеком» и «Т1» объединяют усилия для укрепления позиций отечественных ИТ-решений на рынке
17.06.2025 IBS создала для «Ростелекома» новую систему отчетности на базе отечественных ИТ-решений
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
18.04.2025 На системах распознавания документов россияне заработали 3,7 миллиарда или на 50% больше, чем годом раньше
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438731, в очереди разбора - 728570.
Создано именных указателей - 193817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.