Разделы


Ростелеком
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.06.2017 Павел Гонтарев, SAP: Сегодня хорошее время, чтобы быть нашим партнером
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
04.09.2015 У «Ростелекома» обнаружилась «дочка» — интегратор с миллиардными заказами
02.02.2016 Дмитрий Лукошков назначен директором Ханты-Мансийского филиала «Ростелекома»
15.03.2016 Более тысячи абонентов «Ростелекома» в Поволжье воспользовались «скорой компьютерной помощью»
20.04.2016 Ольга Баранова возглавила объединенный департамент поддержки клиентов и оперативного управления, сетевой инфраструктуры и ИТ в Orange Business Services
27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
17.05.2016 «Ростелеком» запустил тариф «Премиальный» в Приволжском федеральном округе
12.07.2016 AT Consulting открыла центр компетенций по ERP- и CPM-системам в Воронеже
23.08.2016 Евгения Гришина назначена заместителем директора макрорегионального филиала «Ростелекома» на Урале
25.08.2016 Абонентам «Ростелекома» доступны онлайн-консультации в Едином личном кабинете и мобильном приложении «Мой Ростелеком»
12.01.2017 «Мегаплан» впервые рассказал о своей выручке
25.01.2017 «Ростелеком» выпустил «убийцу» Skype и WhatsApp
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
24.03.2017 «Ростелеком» в Северной Осетии перевел службу техподдержки на новый режим работы
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
17.10.2017 «Ростелеком» потратит 14 миллиардов за право эксклюзивного обслуживания органов госвласти
20.11.2017 «Петер-Сервис» и «Ростелеком» внедрят единую СRM для B2B сегмента
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
21.06.2021 Как меняется уровень цифровизации в России
19.03.2021 Дмитрий Чернышенко: более 60 инициатив вошли в пакет мер поддержки ИТ-отрасли
28.04.2021 «Ростелеком» запустил свою CRM-систему для Уральского филиала
18.05.2021 Tele2 построит 2 тысячи базовых станций на объектах РТРС
24.05.2021 Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO
03.06.2021 МТС будет раздавать SAP из своих облаков
22.06.2021 Компании Сергея Шилова нарастили выручку на треть и увеличили штат в полтора раза
28.06.2021 Tele2 досрочно установила 500 базовых станций на объектах РТРС
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
28.07.2021 У российской промышленности экстренно отбирают иностранное ПО. На импортозамещение выделено всего 2,5 года
28.05.2019 Лучшие бесплатные аналоги Microsoft Office: выбор ZOOM
23.09.2021 «М.видео-Эльдорадо» инвестирует 1,3 млрд руб. в финтех-платформу и планирует предоставлять кредитные сервисы другим игрокам
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
12.02.2014 «Ростелеком» с помощью «Техносерва» построил «Единую базу знаний»
17.02.2014 «Ростелеком» научит банки выдавать электронные подписи
23.05.2014 SAP и «Ростелеком» будут совместно предоставлять облачные сервисы
28.11.2014 МГТС наградили за инновации в области клиентского сервиса
18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
27.08.2013 Регулирование интернета может негативно повлиять на банковский сектор
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
31.01.2013 AT Consulting создала для «Ростелекома» единую СЭД
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
12.03.2013 Бывший вице-президент Mail.ru научит «Ростелеком» зарабатывать в интернете
15.04.2013 «Ростелеком» завершил процесс создания единой справочной службы в Сибири
25.04.2013 «Ростелеком» начал продажи облачных услуг для СМБ
30.05.2013 «Ростелеком» запустил услуги на облачной платформе для корпоративных пользователей в Поволжье
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414324, в очереди разбора - 728260.
Создано именных указателей - 189433.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.