Разделы


Ростелеком
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025 «Ростелеком» повысил скорость и качество обслуживания частных клиентов благодаря новой системе CRM B2C
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
17.03.2025 «Ростелеком» переходит на no-code платформу «Акола» для создания внутрикорпоративных сервисов
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
27.02.2025 Вячеслав Ваньков -

Вячеслав Ваньков, Wildberries: Бизнесу интересны интеллектуальные функции видеонаблюдения

27.02.2025 Валерий Ермаков -

Валерий Ермаков, «Ростелеком»: Доля российских продуктов в видеоаналитике сегодня может достигать 80%

26.02.2025 «Ростелеком-ЦОД» внедрила Elma365 CRM+CX для автоматизации B2B- и B2G-продаж
03.12.2024 На разработке общесистемного ПО в России сэкономят более 50 млрд рублей
02.12.2024 Управление торговлей: от Excel до искусственного интеллекта
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
27.11.2024 CNews FORUM 2024: каким будет будущее цифровой трансформации России
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
05.11.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
31.10.2024 Осталось меньше недели до CNews FORUM. Успейте подать заявку
31.10.2024 «Ростелеком» внедряет в медицинских учреждениях Югры интеллектуальную систему оповещения
29.10.2024 На CNews FORUM 2024 глава Минцифры России Максут Шадаев ответит на вопросы участников ИТ-отрасли
16.10.2024 Сотни экспертов по ИТ в промышленности соберутся на CNews FORUM 2024
15.10.2024 Промышленность выбирает устойчивое развитие, цифровизацию и ИИ
11.10.2024 Российский рынок SaaS за год вырос почти в полтора раза
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
30.09.2024 Что происходит на рынке ЦОД: взгляд дистрибьютора и вендора инженерного оборудования
15.09.2024 Дмитрий Комиссаров, «Ростелеком»: Когда банки начинают перенимать опыт у телекома, значит, ты сделал что-то важное
01.08.2024 Предприниматели Красноярского края, Хакасии и Тувы стали чаще подключать Виртуальную АТС «Ростелекома»
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
12.07.2024 Александр Торбахов возглавит Совет директоров ПАО «ВымпелКом», новым генеральным директором станет Сергей Анохин
30.05.2024 Товары в салонах Tele2 теперь можно купить в рассрочку от «Тинькофф Кредит Брокера»
28.05.2024 Сервисы «Телфин» и OkoCRM помогают учебным центрам повысить эффективность рабочих процессов
06.05.2024 Российский разработчик ПО для рынка, с которого сбежала половина участников, ищет инвесторов на полмиллиарда
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
23.04.2024 Клиенты Tele2 используют минуты из пакета для звонков из 54 стран мира
08.04.2024 Клиенты Tele2 оплатят кофе в «Яндекс Лавке» накопленными минутами
25.03.2024 За год спрос на подключение домашнего интернета от Tele2 увеличился в 8 раз
25.03.2024 Цифровая трансформация или цифровое выживание: как выстроить ИТ-стратегию
21.03.2024 «Ростелеком» и НОТА будут совместно продвигать цифровые продукты для бизнеса
20.03.2024 Аудитория шеринговых сервисов приросла на 10% в 2023 году — big data Tele2
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
29.02.2024 Tele2 и «Навстречу переменам» сфокусировались на поддержке цифровых социальных проектов
29.12.2023 Tele2 фиксирует проникновение eSIM-ready смартфонов в абонентской базе и активный рост новых брендов
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра
28.11.2023 «Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
20.11.2023 Ирина Лебедева назначена заместителем генерального директора Tele2 по коммерческой деятельности
04.10.2023 Группа «Астра» инвестирует в поставщика платформ для корпоративного обучения Knomary
22.09.2023 «Ростелеком» вложит полтора миллиарда в отечественную CRM под названием «Декомпозиция»
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
15.08.2023 «Ростелеком» проведет цифровую трансформацию крупнейшей сеть аптек на Урале
08.08.2023 «Ростелеком» инвестирует в мультибанковскую платформу «Фазум»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1438812, в очереди разбора - 728485.
Создано именных указателей - 193862.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.