Разделы


Ростелеком
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
10.12.2014 Павел Растопшин - SAP делает ставку на сетевые сервисы для рынка B2B
28.11.2014 МГТС наградили за инновации в области клиентского сервиса
11.11.2014 Елена Елизарова назначена директором департамента обслуживания клиентов «Ростелекома»
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
08.09.2014 Абонентов «Ростелекома» на Северо-Западе будет обслуживать новый единый контакт-центр в Череповце
03.09.2014 Евгений Закрепин, Евгения Тен - Телеком обеспечивает 45% оборота группы
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
28.07.2014 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает развивать ECM-систему на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
23.05.2014 SAP и «Ростелеком» будут совместно предоставлять облачные сервисы
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
17.02.2014 «Ростелеком» научит банки выдавать электронные подписи
12.02.2014 «Ростелеком» с помощью «Техносерва» построил «Единую базу знаний»
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
29.11.2013 "Мобильному рабству" пришел конец, но только по закону
09.10.2013 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает автоматизировать бизнес-процессы на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
27.08.2013 Регулирование интернета может негативно повлиять на банковский сектор
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
08.08.2013 Дмитрий Садков - Необходимо перейти от «зоопарка» решений к типовому ландшафту


10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
27.06.2013 Наталья Емельянова -
Чиновники должны ломать заборы в своем сознании

27.06.2013 AT Consulting открыла практику ECM
26.06.2013 «Ростелеком» обработал более 10 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
30.05.2013 «Ростелеком» запустил услуги на облачной платформе для корпоративных пользователей в Поволжье
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
25.04.2013 «Ростелеком» начал продажи облачных услуг для СМБ
15.04.2013 «Ростелеком» завершил процесс создания единой справочной службы в Сибири
20.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
14.03.2013 Oracle AppsForum 2013 состоится 27 марта в Москве
12.03.2013 Бывший вице-президент Mail.ru научит «Ростелеком» зарабатывать в интернете
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
31.01.2013 AT Consulting создала для «Ростелекома» единую СЭД
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
16.10.2012 «Ростелеком» открыл единый контакт-центр в Сибири
04.10.2012 Внедрение Oracle ERP в "Ростелекоме": экватор пройден
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
22.06.2012 Бизнесу надоели мантры об "облаках"
30.05.2012 «Телеком-Экспресс» планирует войти в тройку лидеров российского рынка АКЦ к 2013 г.
10.05.2012 Откровение года: "Ситроникс ИТ" сообщила координаты своего полигона
04.04.2012 «Мегафон» строит сеть дата-центров по всей России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454205, в очереди разбора - 727510.
Создано именных указателей - 197037.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.