Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


01.11.2016 ИТ-директора хотят быструю и недорогую СХД
22.12.2016 Как cоздавался смартпэд: рассказывают HP, Microsoft и Treolan
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
27.07.2017 Какими будут банки будущего
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
20.12.2017 Что такое каскадное управление предприятием на платформе SAP for HANA
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
06.12.2017 Парадоксы облаков: рынок незрелый, но все задачи решаются
19.03.2015 86% клиентов облачного сервиса «Битрикс24» — это компании СМБ
27.04.2015 Сбербанк испытывает СПО-решения
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
24.09.2015 Mango Office и «Билайн Бизнес» выпустили технологическое решение FMN для объединения «облачной» АТС и мобильных телефонов
13.10.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
01.12.2015 Microsoft представила новые решения для корпоративных клиентов
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
16.12.2015 Салоны МТС добрались до отдаленных уголков Алтайского края
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
15.03.2016 Система «Монолит: CRM» внедрена в «Мегаполисе»
29.03.2016 «ТТС Тултехник Системс» внедрила систему учета визитной активности торговых представителей
04.04.2016 Основной причиной утери данных в SaaS-приложениях является ошибка пользователя
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
25.04.2016 Вышел технический релиз «Континент TLS VPN» 1.0.9 с порталом приложений
10.05.2016 Ford инвестирует $182,2 млн в разработчика облачного ПО Pivotal
31.05.2016 «Телфин» запустил услугу для объединения сотовых телефонов с офисной АТС
17.06.2016 «Камаз» и SAP договорились о стратегическом сотрудничестве в области «Индустрии 4.0»
25.08.2016 Создана отечественная СХД на процессоре «Эльбрус»
18.10.2016 TeamViewer интегрировала свое приложение с Salesforce Service Cloud
18.10.2016 Банк «Санкт-Петербург» оптимизировал взаимодействие с клиентами с помощью Compass Plus
25.10.2016 Navicon запустил облако для фармацевтических компаний
27.10.2016 Navicon автоматизировал работу полевых сотрудников «Промо-Мед»
08.11.2016 «Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c amoCRM
17.11.2016 «Манго Телеком» интегрировал телефонию Mango Office c CRM «Битрикс24»
27.12.2016 Банк «Восточный» подключился к сервису ЦФТ «Управление сетями самообслуживания»
07.02.2017 «Облакотека» избавила своих контрагентов от бумажной рутины
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
20.03.2017 «Додо Пицца» оптимизировала обслуживание клиентов с помощью платформы Oktell
23.03.2017 Mango Office и «Мегафон» договорились о сотрудничестве в рамках услуги FMC
20.04.2017 Navicon представила облачное CRM-решение для выездного сервисного обслуживания
09.06.2017 Hawk House Integration представила приложение для автоматизации и повышения продаж
06.07.2017 «МТС Банк» перенес критически важные ИТ-системы в «облако» МТС
28.07.2017 «Интерпроком» обновила СЭД ЭСКАДО до версии 7.4
29.08.2017 Clover Group автоматизирует процессы с помощью DirectumRX
31.08.2017 MCN Telecom завершил тестирование собственных сим-карт
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
15.09.2017 Сбербанк запустил облачный сервис для торговли на основе «дочки» «1С»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376874, в очереди разбора - 745737.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.