Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
29.01.2014 Росимущество ввело в эксплуатацию систему персонифицированного управления госимуществом на базе Microsoft Dynamics СRM
28.01.2014 «Инфосистемы Джет» спроектировали КИС для Российского агентства по страхованию экспортных кредитов и инвестиций
28.01.2014 Startpack запустил облачную CRM-систему для СМБ
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
17.01.2014 Oracle выпустила новую версию комплекса Oracle Retail для поддержки многоканальных продаж
16.01.2014 Оборот онлайн-сервиса «МойСклад» в 2013 г. увеличился в 2,5 раза
16.01.2014 GMCS и МЭСИ будут готовить специалистов по работе с системами Microsoft Dynamics AX и CRM
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
30.12.2013 Comparex интегрировала АТС Avaya и «1C:Предприятие 8.1» для «ТП Нижегородец»
27.12.2013 «1С:ВДГБ» автоматизирует ГК «Сапсан» на базе «1С:Управления предприятием ЖКХ»
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
23.12.2013 Siemens расширяет линейку решений для промышленности: покупка Tesis PLMware
19.12.2013 Кевин Аттард, Марк Ривкин - Мы предлагаем решения для поддержки всего жизненного цикла облака
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
06.12.2013 «Хомнет Лизинг» выпустил новую промышленную систему для автоматизации лизинга
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
29.11.2013 «Лето Банк» внедрил единую систему управления кредитными рисками и целевым маркетингом на базе решений SAS
28.11.2013 «Финотдел» ускоряет кредитные процессы с помощью BPMonline
28.11.2013 IBS внедрила Oracle Siebel CRM в «Восточном экспресс банке»
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
13.11.2013 «ТЕСС-Инжиниринг» автоматизировал учет на базе продуктов 1С
11.11.2013 «Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
01.11.2013 «Фогсофт» представила систему электронных торгов для производственных предприятий
31.10.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу персонала с помощью call-центра Infinity
30.10.2013 ELMA = бизнес-процессы + эффективность
14.10.2013 Аналитика претендует на самостоятельное бизнес-направление
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
09.10.2013 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает автоматизировать бизнес-процессы на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
02.10.2013 «1С:Первый БИТ» автоматизировал салон красоты «Совершенство»
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
25.09.2013 Сервис «МойСклад» интегрирован с порталом Tiu.ru
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465913, в очереди разбора - 724318.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.