Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса

23.03.2015		ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
20.03.2015		В «МигКредите» создан единый автоматизированный кредитный конвейер
20.03.2015		Cognitive Technologies увеличила выручку в 2014 г. на 33%
19.03.2015		«Техносерв Консалтинг» представил новое мобильное решение для сбора задолженности
18.03.2015		«Корус Консалтинг» вырос на 20% в 2014 г.
10.03.2015		Бизнес-ПО: взгляд Fujitsu
06.03.2015		Кризис спровоцировал рост рынка BPM
27.02.2015		FlexSoft выступила партнером конференции CNews «BPMs: бизнес ждет результатов»
25.02.2015		«Корус Консалтинг» автоматизирует продажи рекламы в «СТС Медиа»
19.02.2015		SATO в России будет работать с арендаторами в «облаке» при помощи Microsoft Dynamics CRM Online
13.02.2015		Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
13.02.2015		Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
12.02.2015		DPD модернизировала систему корпоративной отчетности на базе Oracle Business Intelligence
30.01.2015		Как управлять персоналом контакт-центра
29.01.2015		Как повысить эффективность контакт-центра
27.01.2015		«Русский Стандарт Страхование» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013
23.01.2015		ПО HP WallArt 3.0 упростит разработку и производство настенных украшений
23.01.2015		«Комацу СНГ» приступила к внедрению «1С:CRM»
21.01.2015		«Нова Тур» оптимизирует взаимодействие с партнерами благодаря Microsoft Dynamics CRM Online
20.01.2015		Создана CRM-система для производителей мебели
19.01.2015		«Уралтрансбанк» с помощью ActiveCloud запускает продажи облачных бизнес-сервисов в УРФО
16.01.2015		«Корус Консалтинг» и Enghouse Interactive стали партнерами по разработке комплексных решений для контакт-центров
13.01.2015		«Юникредит Банк» вместе с «Инфосистемами Джет» автоматизировал процессы кредитного анализа
26.12.2014		Следующий этап развития ИТ-сервисов для СМБ – пакетные предложения SaaS
23.12.2014		ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
22.12.2014		Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
18.12.2014		Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
11.12.2014		«Первый БИТ» построил единую информационную систему Groupe ABS
11.12.2014		Выходцы из Сбербанка создают онлайн-банк для обслуживания ИП и малого бизнеса
10.12.2014		Как с минимумом усилий создать и поддерживать ролевую модель организации?
09.12.2014		Анна Костина - Информационная безопасность должна «говорить» на языке бизнеса
05.12.2014		Информатизация «Евраза» в условиях кризиса и санкций: Советские контроллеры и LibreOffice
04.12.2014		«1С-Рарус» автоматизировал учет в автосервисе «Ямал-Авто»
04.12.2014		«Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
04.12.2014		«Сбертех» наймет еще более 1000 человек
03.12.2014		«Хоффманн Профессиональный Инструмент» внедрил CRM-систему на базе Microsoft Dynamics NAV
28.11.2014		Системы для работы с клиентами – локомотив SaaS
28.11.2014		Станислав Павлунин - Число атак растет ежегодно на 15–20%
26.11.2014		Каким становится фронт-офис
26.11.2014		«Северсталь» оптимизирует обслуживание клиентов с помощью ИТ
26.11.2014		«Промсвязьбанк» передал обслуживание SAP CRM на аутсорсинг в «Техносерв Консалтинг»
25.11.2014		AT Consulting создала для «Тюменьэнерго» систему электронного самообслуживания клиентов
24.11.2014		«Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014		Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
21.11.2014		Курьерская служба TopDelivery привлекла инвестиции от фонда Impulse VC
13.11.2014		«Первая грузовая компания» актуализировала процессную модель деятельности при методологической поддержке «Логики BPM»
12.11.2014		«Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
11.11.2014		Поставщики SaaS не заметили кризиса
07.11.2014		«Первый БИТ» автоматизировал фитнес-сеть в Ростове-на-Дону
07.11.2014		Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 10.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1478151, в очереди разбора - 724586.
Создано именных указателей - 202524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

Dedicated

IaaS

BPM

СЭД

Техника

Наводим порядок в ленте ВК: как настроить под себя алгоритмы ВКонтакте

Обзор моноблока Acer Aspire C27-2G: рабочее пространство без лишних сложностей

Обзор водонагревателей Aurus: технологичная эстетика

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается