Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


30.06.2014 Крок: В корпоративном сегменте 100% «облаков» будут гибридными
30.06.2014 Российские системы для управления бизнес-процессами набирают популярность
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
27.06.2014 «Корус Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в DPD
25.06.2014 Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
14.05.2014 «Мурадин» внедрил новую ИС с помощью «1С-Раруса»
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
23.04.2014 AT Consulting внедрила в «Лето Банке» CRM-систему с открытым интерфейсом
23.04.2014 «1С» лидирует на рынке CRM-систем по числу внедрений
22.04.2014 «ВТБ Лизинг» автоматизировал бизнес-процессы блока продаж с помощью «Корус Консалтинга»
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
16.04.2014 Metro Cash & Carry об исследовании больших данных
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
15.04.2014 «НИПИгазпереработка» внедряет маркетинговую систему на базе Microsoft Dynamics CRM
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
11.04.2014 Новый Oracle Sales Cloud предлагает умный интерфейс для мобильных устройств
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
07.04.2014 Infor представил наборы отраслевых приложений в «облаке» Amazon
04.04.2014 В состав «1С:Первого БИТа» вошла ростовская компания «Лемма»
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
20.03.2014 Выручка консалтинговых подразделений «Корус Консалтинга» в 2013 г. увеличилась на 6%
17.03.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе: новые стратегии»
14.03.2014 GMCS совместно с «Microsoft Россия» открыл центр компетенции по решениям Microsoft Dynamics AX и CRM на базе ВлГУ
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
12.03.2014 Женщины года в отрасли ИТ 2014. ФОТО
07.03.2014 «1С-Рарус» создал систему контроля оформления и выполнения заказов в «Гарантэнерго»
06.03.2014 «Норбит» модернизировал CRM-систему центра телефонного обслуживания Сахалинской области
04.03.2014 ИКТ в Ритейле 2014
03.03.2014 «Банк Хоум Кредит» обеспечил своих менеджеров по развитию бизнеса планшетами на базе Windows 8
20.02.2014 «Аэрофлот» внедряет Oracle Siebel CRM для поддержки своей программы лояльности
17.02.2014 «Ростелеком» научит банки выдавать электронные подписи
14.02.2014 Softline запустила «Виртуальный офис» для СМБ
13.02.2014 «Русский Трастовый Банк» внедряет CRM-систему на платформе Microsoft
07.02.2014 В проектах Big Data обнаружены три ловушки
05.02.2014 Сервис SaleSpring.ru будет интегрирован с Microsoft Dynamics CRM Online
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465913, в очереди разбора - 724318.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.