Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
12.11.2015 «Корус Консалтинг» автоматизировал продажи в «Росинжиниринг Проект» на базе Microsoft Dynamics CRM Online
10.11.2015 ВТБ 24 получил одну «версию правды» с помощью Teradata
09.11.2015 Navicon разработал новое решение для анализа и визуализации отчетности в ERP
09.11.2015 Как Московский кредитный банк повысил эффективность продаж на 46% и улучшил качество обслуживания
05.11.2015 Ростех поможет «Почте России» в автоматизации почтовых бизнес-процессов
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
02.11.2015 «1С:CRM» повышает мощность работы дилера Land Rover
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
22.10.2015 Юрий Шеховцов - Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
21.10.2015 CIO «Северстали» Юрий Шеховцов: Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
13.10.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
09.10.2015 Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
01.10.2015 Банкиры: развивать ИТ по кризисным ценам выгодно
30.09.2015 «Сетелем Банк» автоматизировал управление партнерской сетью на базе Oracle Siebel CRM
30.09.2015 «Азбука Вкуса» оптимизировала ИТ-инфраструктуру на основе продуктов Oracle
24.09.2015 Avanpost IDM 4.3 интегрирован с комплексом бизнес-приложений Oracle E-Business Suite
17.09.2015 «Крок»: Кризис – хорошее время для развития собственных разработок
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
11.09.2015 Сеть магазинов дизайнерской мебели Casanova наладила учет на складе и запустила CRM на базе FirstBIT ERP
11.09.2015 Эффективная мобильность для сотрудников банка: миф или реальность?
04.09.2015 Calltouch приобрел систему автоматизации бизнес-аналитики RO!RS
26.08.2015 «Корус Консалтинг» пополнил портфель решений системой управления запасами Mycroft Assistant
21.08.2015 «Корус Консалтинг» автоматизировал взаимоотношения с клиентами «Национального расчетного депозитария» на базе Microsoft Dynamics CRM
14.08.2015 Елена Степанович - Комбайновый завод "Ростсельмаш" намерен сэкономить i4,5 млн за год
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
03.08.2015 AT Consulting обновила портал по технологическим присоединениям клиентов МОЭСК
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
13.07.2015 Турецкий производитель FMCG-товаров автоматизировал работу в России вместе с Edisoft
09.07.2015 Александр Антипов - «Легких» денег сегодня в медицине нет и скорее всего уже не будет
08.07.2015 Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
30.06.2015 Deskwork будет реализовать проекты на основе решений Terrasoft
30.06.2015 Гуров и партнеры: Интегрированные коммуникации в России по сути таковыми не являются
26.06.2015 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM Online в российском подразделении SATO
25.06.2015 «Хоум Кредит Банк» повысил доступность клиентских сервисов с помощью технологий F5 Networks
24.06.2015 «Первый БИТ» создал комплексное решение для организации телефонии в офисе
23.06.2015 «1С-Рарус» автоматизировал бизнес-процессы «Архитектурно-строительной компании Митра»
16.06.2015 «Актион» стал инвестором облачного сервиса для торговли и склада «Класс365»
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
08.06.2015 В «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» внедрена централизованная система учета
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
21.05.2015 «1С-Рарус» создал систему учета торговой деятельности для официального дилера Honda
18.05.2015 Navicon выпустил новую версию CRM для фармацевтических компаний
18.05.2015 СК «Транснефть» внедрила систему урегулирования убытков на базе СЭД Syntellect Tessa
15.05.2015 «Почта России» вложит 18 млрд руб. в обновление ИТ-инфраструктуры
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1466256, в очереди разбора - 724661.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.