Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
31.08.2023 «Первый бит» запустил решение для организации проектной работы
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
09.06.2023 «Ростелеком» создает «Ягу» и «Ежку», которые заменят в России Jira и Trello
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
13.03.2023 «Кросс технолоджис» усилил портфель решений с помощью Phishman
14.02.2023 Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации
12.10.2022 Три продукта линейки Plus7 вошли в реестр российского ПО Минцифры
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
15.06.2022 SILA Union на конференции CNews Forum Cases 2022
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
12.11.2021 «Кадфем си-ай-эс» представила решение для автоматизации бизнес-процессов сервисного обслуживания
28.10.2021 Что сегодня умеют мобильные обходчики?
05.07.2021 QIWI ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS
24.05.2021 В структуре ГК «АйТеко» создана компания «РАССЭ-Инновации»
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
02.11.2020 ГК Softline приобретает бизнес ГК «Аплана» по аутсорсингу разработки ПО
03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями
18.06.2020 IBS автоматизировала управление нормативно-справочной информацией для Segezha Group
08.04.2020 Как Россия потратит 7,5 млрд руб. на развитие квантовых сенсоров
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
28.11.2019 «Аплана» создала новую компанию Robin на базе своего RPA-подразделения
27.11.2019 CNews FORUM 2019 прошел с рекордным успехом. Фото
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
25.11.2019 «Интеллектуальная безопасность» представила новый релиз Security Vision IRP
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
25.04.2019 Исследование SAP и «Делойт»: менее 3% HR-специалистов в России используют предиктивную аналитику и искусственный интеллект
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
04.12.2018 Как перейти на юридически значимый электронный документооборот
05.10.2018 Positive Technologies помогла закрыть уязвимости в продуктах SAP для корпоративного хранения данных и автоматизации бизнес-процессов
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum
07.11.2017 «Аплана.ЦР» и ЭОС будут совместно продвигать EOS for SharePoint
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
03.10.2016 Что хочет бизнес: Как «облака» изменили представление об HR в России
20.07.2016 Вышла новая версия платформы управления конфигурациями Ansible Tower от Red Hat
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463328, в очереди разбора - 724413.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.