Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
15.06.2022 SILA Union на конференции CNews Forum Cases 2022
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
12.11.2021 «Кадфем си-ай-эс» представила решение для автоматизации бизнес-процессов сервисного обслуживания
28.10.2021 Что сегодня умеют мобильные обходчики?
05.07.2021 QIWI ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS
24.05.2021 В структуре ГК «АйТеко» создана компания «РАССЭ-Инновации»
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
02.11.2020 ГК Softline приобретает бизнес ГК «Аплана» по аутсорсингу разработки ПО
03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями
18.06.2020 IBS автоматизировала управление нормативно-справочной информацией для Segezha Group
08.04.2020 Как Россия потратит 7,5 млрд руб. на развитие квантовых сенсоров
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
28.11.2019 «Аплана» создала новую компанию Robin на базе своего RPA-подразделения
27.11.2019 CNews FORUM 2019 прошел с рекордным успехом. Фото
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
25.11.2019 «Интеллектуальная безопасность» представила новый релиз Security Vision IRP
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
25.04.2019 Исследование SAP и «Делойт»: менее 3% HR-специалистов в России используют предиктивную аналитику и искусственный интеллект
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
04.12.2018 Как перейти на юридически значимый электронный документооборот
05.10.2018 Positive Technologies помогла закрыть уязвимости в продуктах SAP для корпоративного хранения данных и автоматизации бизнес-процессов
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum
07.11.2017 «Аплана.ЦР» и ЭОС будут совместно продвигать EOS for SharePoint
26.05.2017 Оборот «Техносерва» в 2016 финансовом году увеличился на 1,3%
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
03.10.2016 Что хочет бизнес: Как «облака» изменили представление об HR в России
20.07.2016 Вышла новая версия платформы управления конфигурациями Ansible Tower от Red Hat
04.04.2016 На Digital Enterprise Forum обсудят стратегию и практику «Цифрового бизнеса»
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
08.09.2015 «Борлас» сформировал новую линейку услуг управленческого консалтинга для бизнеса
12.08.2014 Oracle покупает TOA — поставщика облачных решений для выездных сервисных служб
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
22.04.2014 Axios Systems обновил решение для автоматизации ИТ-процессов assyst
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
04.09.2013 «Форс» автоматизировал договорное делопроизводство в «Парке Горького»
05.03.2013 Рынок СЭД 2013: правила диктуют разработчики
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418696, в очереди разбора - 726274.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.