Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями


Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
15.06.2022 SILA Union на конференции CNews Forum Cases 2022
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
12.10.2022 Три продукта линейки Plus7 вошли в реестр российского ПО Минцифры
14.02.2023 Merlion и DIS Group договорились о совместном продвижении российских решений для цифровой трансформации
13.03.2023 «Кросс технолоджис» усилил портфель решений с помощью Phishman
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
09.06.2023 «Ростелеком» создает «Ягу» и «Ежку», которые заменят в России Jira и Trello
28.06.2023 «Ростелеком» представил результаты внедрения цифровых решений для автоматизации контакт-центров
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
31.08.2023 «Первый бит» запустил решение для организации проектной работы
13.09.2023 «Ростелеком контакт-центр» завершил цифровую трансформацию и представил бренд линейки ИТ-продуктов для внешних заказчиков
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
15.02.2024 Positive Technologies представила топ трендовых уязвимостей за январь 2024 года
28.02.2024 Геоинформационные решения в РФ: как идет процесс импортозамещения
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
27.03.2024 Олег Пашинин, «Философия.ИТ» — Как в «Росатоме» импортозаместили западную СЭД
06.05.2024 TEAMLY представил обновленную версию: платформа позволит управлять проектами и автоматизировать работу отделов
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
13.05.2024 R-Style Softlab и CraftTalk объединяют усилия в работе над HR-решениями 
24.05.2024 СберТех расскажет о том, как Platform V Works повышает эффективность каждого ИТ-специалиста
30.05.2024 Три составляющие кибербезопасности: технологии, процессы, аналитика
30.05.2024 Команда СберТеха расскажет, как с помощью Platform V Works делать больше за то же время
04.07.2024 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
23.04.2025 ELMA365 Service Desk 2.0 прошла аудит ICL Services на соответствие решения практикам ITIL
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
05.06.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг разработчиков корпоративных порталов
05.06.2025 SL Soft представила ИИ-продукты для обработки юридических документов на курсе Legal Tech компании «Гарант»
06.06.2025 ИИ-ассистент Ainergy доказал свою эффективность
04.12.2025 Современные контакт-центры 2025
05.08.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новый релиз «Яга Статьи»
08.08.2025 ИТ-холдинг «Т1» внедрит платформу «Сфера» в группе компаний «Магнезит»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1384970, в очереди разбора - 730921.
Создано именных указателей - 183313.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.