Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


24.03.2025 Топ-7 доводов в пользу выпуска регуляторной отчетности из хранилища данных
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
19.03.2025 Холдинг Skillbox запустил сервис для масштабирования онлайн-школ в СНГ
11.03.2025 «Делимобиль» инвестирует в запуск собственного распределительного центра запчастей
05.03.2025 «КомьюнитиТех»: цифровой ассистент «Ева» сократит выполнение рутинных задач у комьюнити-менеджеров до 60%
04.03.2025 E1 Card внедрила систему BPMSoft для автоматизации CRM-процессов
28.02.2025 «Обит» запускает направление практических решений на базе искусственного интеллекта
26.02.2025 МТС Exolve реализовал сервис речевой аналитики для «АтомЭнерго»
20.02.2025 ИТ-холдинг «Т1» и «Шереметьево Хэндлинг» автоматизировали процесс сервисного обслуживания самолетов
19.02.2025 «Авантелеком» автоматизирует работу Единой службы «122» в нескольких регионах России
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
18.02.2025 «Поинтер» и Elma анонсировали модуль для автоматизации и ускорения работы с отзывами
10.02.2025 ИТ-интегратор «Первый Бит» автоматизировал полный цикл транспортной логистики для компании 2K-line
07.02.2025 Nord Clan представит обновленную HR-платформу c искусственным интеллектом на CNews «Цифровизация HR 2025»
07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
27.01.2025 Антон Киселев, Dapt Tech: Интеграция ИИ в образовательные программы повысит конкурентоспособность выпускников
20.01.2025 «Райтек ДТГ» разработал ИИ-решение для оптимизации работы Service Desk
17.01.2025 «ООО «СКТВ Плюс» начало использование электронной очереди «Этлас»
13.01.2025 Группа «Эталон» внедрила российскую систему управления ИТ-услугами SimpleOne
27.12.2024 Требования бизнеса к BI постепенно меняются. Обзор новшеств
26.12.2024 «СП.АРМ» запустила информационные системы в медучреждениях Мариуполя и Донецка
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе «Битрикс24»
19.12.2024 СП.АРМ внедрил МИС qMS в клинике «Медиаль»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
18.12.2024 «Самолет» автоматизировал процесс приемки готовых квартир в новостройках перед сдачей покупателям
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
12.12.2024 Как перейти на российские инструменты для Java-разработчиков
11.12.2024 Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics
09.12.2024 «Райтек ДТГ» перевел китайский завод на российскую ERP
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
04.12.2024 Как выбрать решение для мониторинга ИТ-инфраструктуры
03.12.2024 Импортозамещение: знакомимся с разными аспектами большого тренда
30.11.2024 Как супераппы изменили рабочее взаимодействие в бизнесе и в чем секрет популярности корпоративных супераппов
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
22.11.2024 АО «ГЛОНАСС» и СПбГУТ протестируют архитектуру цифровых объектов с использованием инфраструктуры «ЭРА-ГЛОНАСС»
22.11.2024 Х5 запустила мобильных роботов в распределительном центре
15.11.2024 «Деснол»: «Мобильная бригада» вошла в Реестр российского ПО
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
07.11.2024 «Сбер» внедрил GigaChat в контактный центр для корпоративных клиентов
05.11.2024 Зачем предприятиям технологии машинного зрения
02.11.2024 Каждый пятый застрахованный груз в России сопровождается с помощью инструментов цифрового страхования
01.11.2024 Компания «Яшин и Партнеры» автоматизировала работу с документами с помощью роботов Sherpa RPA
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1454102, в очереди разбора - 727467.
Создано именных указателей - 197025.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.