Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
21.11.2008 CNews FORUM 2008: рост в условиях кризиса
07.02.2008 Дилер Citroen в Екатеринбурге автоматизировал бизнес с помощью incadea.engine
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
03.04.2008 Columbus IT внедряет AutoMaster в «Западно-Украинском Автодоме»
12.05.2008 «Девелопмент-Юг» управляет взаимоотношениями с клиентами с Microsoft Dynamics CRM 4.0
28.05.2008 Русский вендор нацелился на 25% рынка МФУ
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
22.07.2008 Luxoft приобрел румынского разработчика ПО
28.08.2008 Россия: локальные ИТ-интеграторы непобедимы
18.11.2008 НТК внедряет Microsoft Dynamics CRM 4.0
20.11.2008 Sodexo выбрала Salesforce.com для автоматизации продаж
09.01.2007 Разработано новое решение по автоматизации фирмы-франчайзи
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
29.05.2007 Андрей Маклаков: кадровое подкрепление "Амфоры" завоюет телеком
21.06.2007 ETegro: специфика российских серверов Западу не по зубам
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
01.11.2007 Первое внедрение Dynamics AX 4.0: как это было
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
01.02.2007 Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
13.04.2007 ETegro представила второе поколение напольных серверов Hyperion ES
18.04.2007 Altiris представил два продукта ИТ-безопасности
22.05.2007 Оператор услуг электронного оборота внедряет CRM-систему
25.06.2007 «Норбит» реализует CRM-проект в «Совтест АТЕ»: первый этап
26.06.2007 «Ренессанс страхование»: новый подход к работе с клиентами
27.06.2007 «Квазар-Микро» вышел на рынок Армении: проект для Минфина
03.07.2007 ETegro Technologies представила новый сервер третьего поколения
29.08.2007 ICL-КПО ВС: первый дилер Directum в Астрахани
01.10.2007 Дилер Caterpillar в России внедрил Microsoft Dynamics AX 4.0
29.10.2007 CDC анонсирует новые решения: Microsoft Dynamics CRM + «Оптимум»
07.11.2007 «Высший сорт» анонсирует ВС:CRM - новое решения для СМБ
15.11.2007 Directum завоевывает рынок Казахстана
19.12.2007 «Сеть компьютерных клиник» запустила онлайн-мониторинг заказов
21.12.2007 Digital Design поставила Microsoft Dynamics CRM в компанию «Векос»
24.12.2007 Управление торговлей+CRM: совместное решение «1С-Рарус» и «1С»
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
08.02.2006 В 3Com назначен главный исполнительный директор
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
27.09.2006 Михаил Кожевников: Бизнес системного интегратора – постоянная "игра на опережение"
21.11.2006 Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
22.11.2006 Банковский консорциум: автоматизация колосса
20.03.2006 "Элекам" провел комплексную автоматизацию
30.05.2006 IBM купит SAP?
08.11.2006 СЗТ покупает СПиК
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
14.11.2005 Представлена новая локализованная версия Microsoft Navision 4.0
30.12.2005 Открытый код: достижения года и перспективы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.