Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
08.10.2014 ИТ для СМБ: Большие плюсы для малого бизнеса
24.10.2014 Как наладить корпоративную почту за 4 часа
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
06.02.2014 «1С-Рарус» автоматизировал сеть салонов «Автомастер»
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
21.11.2014 Облака: от теории к практике
28.09.2021 Облака: скрытые расходы, тайные минусы и явные плюсы
24.09.2014 БИС модернизировала АБС «Сбербанка» в Казахстане
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
11.01.2013 «Лобненская Цементная Компания» автоматизировала управление торговлей строительными смесями с помощью «1С-Раруса»
19.02.2013 Ритейл страдает от невнимания интеграторов
15.01.2013 «Экспобанк» передаст часть своих банкоматов «М Банку»
10.04.2013 MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
29.01.2013 Accenture автоматизировала сервисные операции «Эльдорадо» на базе решений SAP
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
06.02.2013 Parallels обновила Automation и стандарт APS
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
16.04.2013 «Восточная Техника» оптимизировала продажи и обслуживание клиентов на базе Microsoft Dynamics AX
17.04.2013 Depo запустила облачную бизнес-платформу Depo BPaaS
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
17.06.2013 Финансовая группа БКС внедрила Microsoft Dynamics CRM
26.06.2013 Mailbrand планирует втрое увеличить объемы продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM Online
12.11.2013 Microsoft выпустил новую версию Dynamics CRM в России
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
13.03.2012 МГТС: Мы завершаем 130-летний "медный период"
27.04.2012 Мобильные технологии необратимо трансформируют бизнес
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
07.02.2012 Выручка «Корус Консалтинг» в 2011 г. приблизилась к 2 млрд рублей
05.04.2012 «Ситроникс» выиграл тендер на поставку единой системы приема платежей в «МТС Украина»
12.04.2012 Может ли ECM быть ИТ-сердцем компании?
06.06.2012 Oracle покупает поставщика облачных решений для анализа данных в соцсетях
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1383879, в очереди разбора - 732650.
Создано именных указателей - 182949.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.