Разделы


MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
12.09.2025 «Ростелеком» купил контрольный пакет в разработчике ИТ-решений для розничной торговли
12.09.2025 «Ростелеком» обеспечит полный цикл цифровизации российского ретейла с помощью решений «Астор»
Цифровая трансформация и импортозамещение
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Diasoft Special Conf
12.05.2025 Ритейлеры делают ставку на ИИ и работу с данными
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
25.03.2025 BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
10.04.2024 ГК «Солар»: школьники все чаще идут в ИБ
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
22.02.2024 Hoff запустил онлайн-портал для работы с поставщиками
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
11.07.2023 «Лига ставок» оптимизировала работу контакт-центра совместно с Nexign
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
28.06.2023 «Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
14.04.2023 Экономический эффект цифровой трансформации ВТБ составил более 300 млрд рублей
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
18.10.2022 Цифровизация промышленности: где найти замену иностранным продуктам
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.