21.02.2019
«Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
24.09.2019
«Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
09.10.2019
Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
18.10.2019
В МТС начали подбирать сотрудников с помощью VR-технологий
24.04.2020
Решение Ростеха автоматизирует работу оперативных штабов по борьбе с коронавирусом
29.04.2020
Структура Ростеха начала внедрять в регионах системы мониторинга пациентов с COVID-19
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
26.06.2019
Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
27.11.2019
Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
19.05.2020
«Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
27.11.2019
Основные успехи цифровизации в госсекторе
07.05.2018
В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
05.09.2018
Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
27.11.2020
Государство замыкает здравоохранение в единый контур
22.12.2020
Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.02.2015
Автоматизация контактного центра как гарантия трудовой дисциплины
03.08.2015
Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.
27.11.2015
Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
01.12.2016
Что банкиры думают об инновациях в ИТ
02.02.2015
Verint выпустила Work Allocation Manager
09.11.2017
Бизнес Avaya в России продолжает расти
13.11.2017
Как бизнес учит государство «цифровизации»
12.03.2015
«Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
19.02.2016
«Астерос» представила собственные разработки для информационного обеспечения МЧС России
11.03.2016
Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
20.04.2016
«Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
21.09.2016
«Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
04.10.2016
«Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
05.04.2017
«Крок» подвел итоги работы в 2016 году
16.05.2017
Путину написали программу: В России построят 50 «умных» городов с Wi-Fi и беспилотниками
23.05.2017
Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
04.08.2017
«Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
08.12.2017
Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
08.12.2017
Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
19.12.2017
Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
22.02.2021
Как создать и внедрить полезное умное приложение
17.05.2021
Какие решения должны быть в цифровом офисе
26.05.2021
Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
28.06.2021
Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
28.01.2021
Цифровые системы оповещения и безопасности в регионах обойдутся в 65 миллиардов
29.04.2021
Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
26.05.2021
«Мтех» инвестировала в проект Mind&Machine
02.07.2021
Искусственный интеллект применяется в каждом шестом проекте Москвы
07.08.2014
Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
16.09.2014
Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
17.10.2014
Кому помогут новые ИТ-мантры?
26.11.2014
Каким становится фронт-офис
09.10.2014
ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
21.11.2014
Розница: правила антикризисной информатизации
18.03.2014
Teleopti и «Белтел» внедрили систему управления персоналом в СТД «Петрович»
08.04.2014
Oracle представила свое портфолио облачных решений в России
25.03.2013
"Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
25.06.2013
Data Mining: поиск закономерностей
29.04.2013
Владимир Перешеин: Число региональных приложений на УЭК будет расширяться
21.06.2013
Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
06.04.2012
Новая разработка CBOSS поможет операторам в борьбе с мошенничеством
10.04.2012
19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
12.04.2012
19 апреля в Москве пройдет конференция Microsoft CRM Finance Club
08.06.2012
Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
11.07.2012
Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
03.10.2012
«Телеком-Экспресс» внедрил систему управления ресурсами от компании Genesys
15.04.2011
Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
28.09.2011
Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
25.11.2011
CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011
ИТ в медицине: единая система на всю Россию
14.10.2010
ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
27.10.2010
Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
29.10.2010
На пути к электронному городу: с чего начать?
13.10.2010
«АМТ-Груп» выпустила новое решение для автоматизации отделений и филиалов банков
29.10.2010
ZyXEL начала поставки на российский рынок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004
26.06.2009
Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
02.07.2009
Российские call-центры учатся быть эффективными
10.10.2021
SAS Viya: аналитические модели можно сразу запускать в «продакшн» без написания дополнительного кода
01.04.2009
Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
28.05.2009
Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
25.06.2009
Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
23.11.2009
«Комстар» расширил аутсорсинговый call-центр в Москве
19.06.2008
Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
13.10.2008
CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.07.2008
SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
10.12.2008
«Аплана» представила новое решение для рынка недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM
19.03.2007
Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
10.07.2007
Аналитический CRM: с чего начинать?
16.11.2007
ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
26.04.2006
Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
13.07.2005
SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
04.08.2004
Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
09.11.2021
Может ли банк обойтись без речевой аналитики
09.11.2021
«Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
01.07.2021
Михаил Толмачев - У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных
30.08.2013
Александр Гольцов - На первом
месте – непрерывная доступность сервисов
16.12.2014
Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
05.10.2015
Андрей Богомолов - Импортозамещение должно быть сбалансированным
06.11.2015
Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
25.09.2017
Денис Чамара - Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов
25.09.2017
Андрей Стрельцов - Необходимо работать над устранением цифрового неравенства
19.04.2018
Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018
Александр Остренко - Заказчикам нужны новые
технологии BI
25.04.2019
Робин Де Кейзер, Orange - Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента
13.06.2019
Эмилио Вальдес - «Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными
07.09.2020
Кирилл Иванов, Self - Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
09.12.2021
Интеграция будет вечной
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
24.02.2022
Как ИИ помогает монетизировать большие данные
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
25.04.2022
Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
16.05.2022
Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
24.06.2022
Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
16.08.2022
Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
19.09.2022
Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
14.10.2022
CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
09.03.2023
На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
Цифровая трансформация и импортозамещение
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
29.09.2023
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
07.06.2024
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372541, в очереди разбора - 749975.
Создано именных указателей - 178507.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
