Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


01.11.2023 ВТБ стал лидером исследования Naumen Bank CC Rank 2023
07.11.2023 Перспективы развития ВКС
02.11.2023 Логистические компании протестируют CRM-платформу студентки университета «Синергия»
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
03.11.2023 Инвестиции нижегородского бизнеса в облачные сервисы увеличились на 22%
03.11.2023 Т1 Cloud признан IaaS-провайдером года по версии CNews
23.11.2023 VMware ушла, задачи остались
09.11.2023 Георгий Джабиев, T1 Cloud — о том, как эволюционирует SLA вместе с развитием облачных сервисов
07.11.2023 Пользователи «Мегамаркета» теперь могут находить одежду, обувь и аксессуары с помощью поиска по фото
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
08.11.2023 «Сетевая академия Ланит» научит автоматизировать процессы на NBT
08.11.2023 «К2тех» локализовала CRM-систему производителя пищевых ингредиентов Allwin
09.11.2023 Импортозамещение дорожает. Цены на ПО «1C» подскочат на десятки тысяч рублей
09.11.2023 МТТ разработал голосового робота на платформе VoiceBox для Fun&Sun
09.11.2023 «Авто.ру» предложил автодилерам новый инструмент оценки качества клиентского сервиса — индекс клиентского сервиса (ИКС)
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ
13.11.2023 Резидентом «Сколково» впервые стала российская PRtech-компания
15.01.2024 Умный ответ на новые вызовы: как искусственный интеллект помогает ритейлерам и FMCG-компаниям решать проблемы с конкуренцией и логистикой
14.11.2023 «Норбит» и Loginom Company будут вместе продвигать аналитические решения на low-code
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
16.11.2023 Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
16.11.2023 Банк «Дом.РФ» и группа «Самолет» запустили цифровую ипотеку в 35 жилых комплексах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
21.11.2023 CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
20.11.2023 Ирина Лебедева назначена заместителем генерального директора Tele2 по коммерческой деятельности
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков
21.11.2023 Производитель сухих строительных смесей MC-Bauchemie Russia перенес свои корпоративные сервисы в облако Itglobal.com
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
23.11.2023 Российский IT-ландшафт призвали «меняться легче!» с помощью Low-code
23.11.2023 ИИ станет обязательным условием для получения субсидий от государства. Но пока только в тестовом режиме
23.11.2023 Врачи BestDoctor перенесли рабочее расписание в «Календарь» от «Яндекс 360 для бизнеса»
05.12.2023 Чего не хватает российским BI-решениям, а в чем они даже лучше
05.12.2023 На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов
24.11.2023 Первый вице-президент по технологиям МТС: Как удержать ИТ-шника, не повышая зарплату
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
27.11.2023 «Норбит» и НОТА развивают бизнес-партнерство
28.11.2023 «Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
28.11.2023 НОТА и Smart technologies Soft расширяют возможности для разработки облачных решений нового поколения
30.11.2023 На какую господдержку могут рассчитывать ИТ-компании в 2023 году
29.11.2023 Norbit CDS – умная система управления доставкой
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
30.11.2023 SL Soft представила решения для интеллектуальной автоматизации на CNews FORUM 2023
01.12.2023 CorpSoft24 запускает клиентский портал облачных услуг
04.12.2023 «Магнит», «Перекресток» и «Пятерочка» перевели программы лояльности на отечественное ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.