Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.02.2013 Банкоматная сеть — основной канал коммуникации с клиентами для ВТБ24
11.02.2013 Оборот «МоегоСклада» за 2012 г. вырос в 2,5 раза
11.02.2013 Информатизация на транспорте: Лучшие примеры
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
29.01.2013 Accenture автоматизировала сервисные операции «Эльдорадо» на базе решений SAP
28.01.2013 «Сибагроприбор» на 25% увеличил количество новых покупателей с помощью «БИТ:CRM»
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
23.01.2013 Пополнить баланс мобильного телефона теперь можно с карты банка «Ренессанс Кредит»
22.01.2013 Club.CNews: ИТ-революция - настоящие инновации для бизнеса.
22.01.2013 «Аванпост» формирует партнерскую сеть в Казахстане
18.01.2013 Облачный сервис «МойСклад.Розница» теперь может работать без подключения к интернету
15.01.2013 «Экспобанк» передаст часть своих банкоматов «М Банку»
10.01.2013 АФК «Система» заключила мега-контракт с Microsoft
20.12.2012 Облака: телекоммуникационный аутсорсинг
19.12.2012 «Почта России» и «Банк Русский Стандарт» запустили услугу денежных переводов по номеру карты в почтовых отделениях
19.12.2012 «Teradata Форум» в Москве собрал экспертов в области корпоративных хранилищ данных и аналитических решений
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
11.12.2012 Самые высокооплачиваемые сотрудники в ИТ - специалисты по SAP
11.12.2012 «Крок» модернизировал собственную систему бизнес-планирования
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
04.12.2012 KupiVIP.ru оптимизирует управление взаимоотношениями с поставщиками с помощью решений Microsoft
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
27.11.2012 Enter начал масштабный проект по внедрению решений SAP
27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
27.11.2012 Клиенты «Сургутнефтегазбанка» могут погашать кредиты и пополнять счета с помощью сервиса «Золотой Короны»
26.11.2012 YouScan займется разработкой первой в России Social CRM-платформы в «Сколково»
22.11.2012 Panasonic примет участие в круглом столе CNews «Офис будущего: инфраструктурные решения»
19.11.2012 «Сибур» построил единую CRM-систему на основе Oracle Siebel CRM
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
13.11.2012 Teradata проведет в Москве форум по инновациям и тенденциям на рынке хранилищ данных
12.11.2012 До конца года «Почта России» установит почтоматы в 9 регионах страны
12.11.2012 Финны продолжают охоту на российские ИТ-компании
09.11.2012 Корпоративная связь: тарифы падают, а качество растет
08.11.2012 Odgers Berndtson Russia перешла на Microsoft Office 365
07.11.2012 У «Почты России» появилась ИТ-стратегия
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
01.11.2012 «Золотая Корона» и «Евросеть» развивают сеть обслуживания транспортных карт в Оренбурге
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
26.10.2012 В Москве состоялся SAS Forum Russia 2012: итоги
19.10.2012 BI в России: разработчики соревнуются, бизнес тренируется
19.10.2012 Банк «Центр-инвест» примет участие в локализации новой версии SAP for Banking
17.10.2012 «1С» и «Агент Плюс» создали СП для разработки мобильных бизнес-приложений
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
16.10.2012 СК «Коммеск-Өмір» внедрила новую корпоративную систему на платформе Oracle
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
11.10.2012 «МойСклад» запустил собственное CRM-решение
10.10.2012 Александр Василенко: Мы присутствуем при закате эры персональных компьютеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439993, в очереди разбора - 728956.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.