Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
25.07.2013 Интеграция с back-end системами работает на эффективность
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
16.07.2013 «1С-Рарус» автоматизировал деятельность поставщика авиационных запчастей FastAir
12.07.2013 Телеком-операторы ищут пути монетизации интернета
12.07.2013 IQBuzz и Zendesk предлагают комплексную систему управления репутацией брендов в интернете
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
08.07.2013 Антон Сушкевич - Наш бизнес многограннее, чем у традиционного интегратора
05.07.2013 «Л’Этуаль» обеспечит централизованное управление 3 тыс. кассовыми терминалами на базе Microsoft Dynamics AX 2012
04.07.2013 Oracle выпустила СУБД для облачных сред
02.07.2013 Как и чем наполнить ECM
01.07.2013 Из «Сбербанк-Технологий» увольняется гендиректор
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
28.06.2013 BI в маркетинге используют лишь конкурентоспособные компании
27.06.2013 BI бесполезна при низком качестве данных
27.06.2013 Наталья Емельянова -
Чиновники должны ломать заборы в своем сознании

26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
26.06.2013 BI объединит CIO с маркетингом и финансами
26.06.2013 Big Data и мобильность стали драйверами рынка BI
26.06.2013 Mailbrand планирует втрое увеличить объемы продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM Online
25.06.2013 Модернизация ИТ-инфраструктуры: задачи и решения
21.06.2013 Юлия Амириди -
Intersoft Lab продолжает совершенствовать программные продукты и технологию внедрения

21.06.2013 Microsoft зарегистрировала CRM-решение GMCS для госсектора
21.06.2013 ПК Avanpost 3.0 интегрирован с MySQL
20.06.2013 Дилер Volvo, Jaguar и LandRover в России внедрил систему телефонии на базе OpenScape Office
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
18.06.2013 Облачные CRM захватили 40% рынка
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
04.06.2013 Банк «Открытие» нанял ИТ-директора из Yota
03.06.2013 Yota променяла самописные CRM и Oracle на Microsoft
30.05.2013 «Ростелеком» запустил услуги на облачной платформе для корпоративных пользователей в Поволжье
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
29.05.2013 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center «Иокогава Электрик СНГ»
27.05.2013 Рольф Кесслер: Вложить в ИТ минимум и получить максимум? Так не бывает
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



24.05.2013 DIS Group построит MDM-систему в «Банке Хоум Кредит»
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
14.05.2013 Конференция Digitale пройдет в Петербурге в третий раз
26.04.2013 Банкоматы будут узнавать пользователей "в лицо"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440109, в очереди разбора - 729031.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.