Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
29.11.2013 "Мобильному рабству" пришел конец, но только по закону
29.11.2013 Розница: Чем может помочь ИТ
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
29.11.2013 «Лето Банк» внедрил единую систему управления кредитными рисками и целевым маркетингом на базе решений SAS
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
28.11.2013 IBS внедрила Oracle Siebel CRM в «Восточном экспресс банке»
27.11.2013 Четверть российских банков используют системы ДБО собственной разработки
26.11.2013 Российские банки ставят амбициозные цели перед дистанционным банкингом
26.11.2013 Безопасность в облачных средах: чего должен бояться бизнес
26.11.2013 Британские банки наращивают ИТ-расходы
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
18.11.2013 Сергей Сапельников, ФНС, Аэрофлот, Nginx и другие лауреаты CNews AWARDS 2013
13.11.2013 «Дом.ru» переходит на IPv6
12.11.2013 Microsoft выпустил новую версию Dynamics CRM в России
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
11.11.2013 Oracle представила свои стратегические разработки в России
11.11.2013 Mondelēz International: Мобильное приложение позволит сплотить команду
11.11.2013 Мобилизация бизнеса продолжается: смартфоны или планшеты?
06.11.2013 ФСБ впервые сертифицировала VPN-туннель для Android
06.11.2013 Игорь Скобелев - BI – главный инструмент консолидации информационных потоков
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
30.10.2013 ELMA = бизнес-процессы + эффективность
30.10.2013 Абоненты НТК перешли в централизованные ИТ-системы «ВымпелКома»
28.10.2013 Банк «Открытие»: ИТ-система по оценке рисков должна сама предлагать решения
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
21.10.2013 HP выводит на рынок пятую версию «виртуального частного облака»
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
14.10.2013 Программный комплекс ViPNet Client for Android сертифицирован ФСБ
14.10.2013 Аналитика претендует на самостоятельное бизнес-направление
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
10.10.2013 «Билайн» завершил трехлетний проект миграции на новый биллинг
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
07.10.2013 BI монетизирует бизнес
04.10.2013 В России последний раз подают декларации по НДС на бумаге
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
02.10.2013 Георгий Писков - Будущее банков за «облаками»
02.10.2013 «Топливная Процессинговая Компания» внедряет систему управления программой лояльности вместе с «Техносерв Консалтингом»
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
30.09.2013 Microsoft и «Норбит» продемонстрируют Microsoft Dynamics CRM 2013 в России
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
27.09.2013 Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.09.2013 BPM сбалансировано регулирует бизнес-процессы
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
27.09.2013 Panasonic примет участие в конференции «Call-центры 2013»
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
20.09.2013 ИТ-инфраструктура движется к облакам и мобильности
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440109, в очереди разбора - 729031.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.