Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.02.2014 «Ростелеком» научит банки выдавать электронные подписи
13.02.2014 Кирилл Макарищев - Мы строим умный стадион
12.02.2014 «Ростелеком» с помощью «Техносерва» построил «Единую базу знаний»
11.02.2014 Intel Capital инвестирует $10 млн в «Манго Телеком»
10.02.2014 «Евраз» создал единую коммуникационную среду для сотрудников с помощью «Астерос Консалтинга»
06.02.2014 Lamoda переводит службу поддержки клиентов на облачное решение Zendesk
06.02.2014 «ЮниКредит Банк» внедрил CRM-систему для корпоративных клиентов
06.02.2014 Виктор Вайнштейн: Бумажки больше никто носить не будет
05.02.2014 Александр Гуревич назначен коммерческим директором «Инпас Компани»
05.02.2014 Из «Башнефти» уходит вице-президент по ИТ
29.01.2014 Объем рынка «облачных» зданий составит десятки миллиардов долларов
29.01.2014 Росимущество ввело в эксплуатацию систему персонифицированного управления госимуществом на базе Microsoft Dynamics СRM
29.01.2014 Решение Xerox оптимизирует взаимодействие образовательных учреждений с любыми целевыми аудиториями
28.01.2014 Число абонентов «Телфин» в 2013 г. выросло на 18%
28.01.2014 Дата-центр как ключевой элемент экономики будущего
28.01.2014 «Инфосистемы Джет» спроектировали КИС для Российского агентства по страхованию экспортных кредитов и инвестиций
28.01.2014 Startpack запустил облачную CRM-систему для СМБ
24.01.2014 В терминалах «Юниаструм Банка» будут доступны денежные переводы «Юнистрим»
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
16.01.2014 GMCS и МЭСИ будут готовить специалистов по работе с системами Microsoft Dynamics AX и CRM
16.01.2014 ГИС-платформа Esri помогает анализировать данные в Microsoft Dynamics CRM
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
26.12.2013 Денежные переводы Western Union теперь доступны в терминалах с ПО eKassir
25.12.2013 СМЭВ для банков – не только расходы
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
23.12.2013 «Номос-Банк» построил хранилище на базе RS-DataHouse
20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
19.12.2013 Кевин Аттард, Марк Ривкин - Мы предлагаем решения для поддержки всего жизненного цикла облака
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
16.12.2013 Николай Фокин - Миф о небезопасности облаков начинает развеиваться
16.12.2013 Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
11.12.2013 Программа «Малина» запустила систему управления лояльностью на базе Oracle Siebel CRM
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
11.12.2013 Авиаперевозчики завершают создание ИТ-инфраструктуры
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
10.12.2013 Виктор Ивановский - Абсолютно защищенной системы не существует
06.12.2013 «Хомнет Лизинг» выпустил новую промышленную систему для автоматизации лизинга
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
05.12.2013 Что можно делать с Большими данными
04.12.2013 Dacadoo — новый программный продукт для расчета «Индекса здоровья»
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
03.12.2013 Конференция CNews "BPM: Современные тенденции в управлении"
03.12.2013 «1С-Битрикс» представила новые обновления сервиса «Битрикс24» — телефонные звонки, облачный диск и «живую» CRM
03.12.2013 Masterdata будет выступать в качестве интегратора решений hybris в России и странах СНГ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1440109, в очереди разбора - 729031.
Создано именных указателей - 194036.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.