Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
27.06.2014 «Корус Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в DPD
25.06.2014 Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
24.06.2014 BI: новые возможности для бизнеса
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
09.06.2014 «Уральские Авиалинии» оптимизируют обслуживание пассажиров с помощью Oracle Siebel CRM
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
05.06.2014 На мировом рынке ИТ-услуг максимальный рост демонстрирует сектор PaaS
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
05.06.2014 Платежные системы готовы к законодательным нововведениям, а пользователи – нет
03.06.2014 Мировой ИТ-рынок: развивающиеся страны вернут себе двузначные темпы роста
02.06.2014 Страховое общество «Помощь» внедрило ECM-систему «Тезис»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
28.05.2014 Управленческое ПО расширяет границы
27.05.2014 Бывший топ-менеджер Microsoft стал директором по маркетингу Infratel
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
23.05.2014 SAP и «Ростелеком» будут совместно предоставлять облачные сервисы
16.05.2014 В «Вертолетах России» оценили итоги эксплуатации СЭД за год
13.05.2014 Devino Telecom оптимизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 2013
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
28.04.2014 Большие данные в рознице: маленькие хитрости для высоких прибылей
24.04.2014 После 2-летнего перерыва Microsoft выпустила новый SQL Server
24.04.2014 Microsoft запустила SQL Server 2014 в России
24.04.2014 Мобильный мир менеджера
24.04.2014 Мобильность в бизнесе: гормоны роста
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
23.04.2014 AT Consulting внедрила в «Лето Банке» CRM-систему с открытым интерфейсом
23.04.2014 «1С» лидирует на рынке CRM-систем по числу внедрений
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
22.04.2014 Мобильный бизнес в России гонится за лидерами зарубежья
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
17.04.2014 «Пилот» анонсировал новое решение для привлечения покупателей в точки продаж
16.04.2014 Metro Cash & Carry об исследовании больших данных
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
15.04.2014 «НИПИгазпереработка» внедряет маркетинговую систему на базе Microsoft Dynamics CRM
15.04.2014 Страховые компании встают на путь Big Data
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
14.04.2014 Число корпоративных клиентов «Телфин» по итогам 1 квартала 2014 г. увеличилось на 38%
14.04.2014 Зачем торговле Supply Chain Management?
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453955, в очереди разбора - 727637.
Создано именных указателей - 196983.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.