Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
15.12.2022 Голосовой робот МТТ ускорил опросы владельцев автомобилей Haval в 10 раз
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
15.12.2022 «СКБ Контур» будет развивать информационные технологии в Башкирии
19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
Такое время возможностей наступает нечасто
19.12.2022 В России запускается корпоративная платформа онлайн-курсов от топовых школ
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
22.12.2022 Дмитрий Курашев, UserGate: Экосистемный подход будет определять развитие рынка ИБ в России
22.12.2022 Navicon расширит возможности CRM для NF Group
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

23.12.2022 Из российских студентов сделают киберспортсменов
27.12.2022 Как перенести производство в российское облако: опыт Ralf Ringer
26.12.2022 HeadHunter инвестировал в HR-tech компанию Edstein
26.12.2022 «ЦМД-софт» адаптирует свои решения для работы с «Турбо ERP»
27.12.2022 «Детский мир» запустил доставку в ПВЗ логистического оператора СДЭК
28.12.2022 Алексей Печенкин, Новикомбанк: Изменение ландшафта киберугроз будет напоминать «битву киберинтеллектов»
29.12.2022 Выбор CNews: 7 главных изменений в российском ИТ-бизнесе в 2022 г. Голосование
28.12.2022 Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
28.12.2022 Ульяновская ИТ-компания разработала российский аналог DocSend
30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
29.12.2022 Николай Козак, Дом.рф: Февраль 2022 г. для нас стал уколом адреналина в части имортозамещения ИТ
29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
30.12.2022 Поставщики ИТ для финсектора ставят новые рекорды и антирекорды
30.12.2022 4 причины, почему рынок облачных партнерских программ продолжает активно развиваться
09.01.2023 Лесозаготовительная компания сократила расходы на топливо с помощью оборудования пермского разработчика Galileosky
16.01.2023 Компания, созданная бизнесменом-лесоводом, сорвала сотни поставок «железа» в «Газпром», «Росатом», «Ростех» и множество НИИ
16.01.2023 «Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
19.01.2023 Две компании, связанные с «Ланитом», переведут «дочку» РЖД с SAP на «1С»
19.01.2023 На «Выберу.ру» появилась быстрая авторизация через Tinkoff ID
19.01.2023 «Ланит омни» передаст одному из ведущих вузов Поволжья демо-стенды нового BPM-решения
19.01.2023 BQ демонстрирует более чем двукратный рост операционной выручки по итогам 2022 года
23.01.2023 Будущее маркетплейсов: взгляд со стороны традиционных каналов сбыта
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
30.01.2023 «Первая Портовая Компания» поделилась опытом внедрения российской ERP
24.01.2023 «Национальная лотерея» при поддержке Excite kit за пять месяцев внедрила ИТ-платформу автоматизации клиентского опыта полностью на отечественном ПО
24.01.2023 iFellow внедрила ERP-платформу «Орион» в АО «ТК «Конвей плюс»
24.01.2023 «Глория джинс» сократила время на построение графиков операторов с помощью Naumen WFM Cloud
25.01.2023 «Контур» и «Первая форма» выпустили интеграцию для автоматической оценки контрагентов
26.01.2023 «Телфин» подвел итоги 2022 года
26.01.2023 Globus IT осуществил интеграцию «Безбумажного офиса» F.Doc c «Битрикс24»
27.01.2023 BIA Technologies расширяет ИТ-сотрудничество с ГК «Деловые линии»
30.01.2023 билайн бизнес начал обслуживание «горячей линии» ЦКАД
30.01.2023 DaData представила сервис автоматической квалификации лидов
31.01.2023 Navicon поможет «Ингосстраху» управлять взаимоотношениями с клиентами
01.02.2023 Segezha Group открыла ИТ-компанию
02.02.2023 «Рив гош»: рост объема заказов в магазинах составил 44% благодаря цифровому помощнику
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365449, в очереди разбора - 751179.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.