Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


07.12.2018 Министр ИТ и связи Ростовской области Герман Лопаткин: СЭД «Дело» – связующее звено в механизме электронного правительства
10.04.2018 «Битрикс24» обновил функциональность CRM
24.04.2018 Маркетплейс бетонных производств Orlan System выпустил мобильный клиент
30.05.2018 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
20.07.2018 «Металлоинвест» потратит 6 миллиардов на SAP и цифровую трансформацию
26.07.2018 Исследование: более половины брендов признают эффективность real-time маркетинга
08.08.2018 В «Сургутнефтегазе» запущена система управления от резидента «Сколково»
24.09.2018 Киргизский «НУР Телеком» ввел обслуживание клиентов с помощью Nаumen Contact Center
12.12.2018 Локализованная версия MS Dynamics 365 for Finance and Operations доступна для российского бизнеса
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
11.06.2020 Россияне научились распознавать прикрытые одеждой лица «с точностью 99,9%»
14.09.2020 Названы самые востребованные в России ИТ-специальности и их зарплаты
11.09.2015 Эффективная мобильность для сотрудников банка: миф или реальность?
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
27.02.2017 Аналитика на «Полиматике»: что умеет российская BI-система
18.03.2015 «Корус Консалтинг» вырос на 20% в 2014 г.
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
17.06.2015 «Сервионика» и «Пауэр Секьюрити» предложат решения в области криптобезопасности
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
23.03.2016 Банк «Региональный кредит» превратился в собственную онлайн-«дочку»
16.05.2016 «Норбит» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2016 в ivi
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
27.09.2016 Sercons автоматизирует деятельность на базе Elma BPM
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
25.10.2016 Navicon запустил облако для фармацевтических компаний
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
04.04.2017 Выручка Maykor за 2016 год составила 10,2 млрд руб.
20.04.2017 Navicon представила облачное CRM-решение для выездного сервисного обслуживания
06.09.2017 Startpack выпустила приложение для быстрого доступа к веб-сервисам на macOS
06.04.2021 Henkel оптимизировала промоакции с помощью ИИ-решения Rubbles
06.07.2021 Группа «М.Видео-Эльдорадо» сформировала команду управления блоком Oneretail
28.07.2021 У российской промышленности экстренно отбирают иностранное ПО. На импортозамещение выделено всего 2,5 года
21.09.2021 НИИ «Масштаб» представил отечественное решение для создания и администрирования виртуальной инфраструктуры
22.10.2014 МГТС ускоряет подключение к сети GPON с помощью SAP
25.03.2014 В России создана новая компания-разработчик бизнес-приложений для госсектора
22.01.2013 «Аванпост» формирует партнерскую сеть в Казахстане
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
23.12.2013 «Номос-Банк» построил хранилище на базе RS-DataHouse
25.01.2012 РНТ подвела итоги деятельности на украинском рынке в 2011 г.
28.11.2011 Экономить и развиваться: СМБ в "облаках"
21.04.2011 «ЦМД-софт» внедряет Microsoft Dynamics CRM в инвестиционной компании «Дженерал-Инвест»
09.06.2011 Intel вложил миллионы долларов в 2 российские компании
17.05.2010 GMCS построит систему работы с контрагентами для «Роснано»
03.06.2010 Полиция Мексики ловит бандитов по голосу на российском ПО
09.07.2010 Россия: собственные ЦОДы теряют популярность
29.10.2010 Россия: ритейлеры перестали покупать ИТ-оборудование и ПО
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
19.10.2009 12 ноября в Москве пройдёт Oracle Day
30.10.2009 «Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411678, в очереди разбора - 730225.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.