Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.07.2022 Ушедший из России SAP наказал своего местного «единственного предпочтительного партнера» на 70 миллионов
26.07.2022 «Ситимобил» прогнозирует потребность в аутсорсинговых операторах с помощью Naumen WFM
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
26.07.2022 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать

Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
28.07.2022 Девелопер «Ашана» и «Леруа мерлен» заменил американскую CRM на российскую
29.07.2022 CNews – самое цитируемое СМИ России в сфере ИТ и телекома
01.08.2022 «Битрикс24» выпустил десктоп-клиент для Linux-систем
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
02.08.2022 Во главе «Цифры» встал бывший топ-менеджер «Почты России»
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
04.08.2022 «Телфин» создал интеграцию с ПО для сервисных центров LiveSklad
04.08.2022 Интеграция CRM-системы LiveSklad и «Телфин» экономит до 53% времени сервисных центров
05.08.2022 «Битрикс24» выпустил десктоп-клиент для Linux-систем
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
09.08.2022 Партнерство компаний «Доверенная среда» и GlowByte: внедрение DSS-решений на основе платформы «Триафлай»
09.08.2022 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии c amoCRM и «Битрикс24»
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

11.08.2022 eXpress расширяет список совместимых систем и корпоративных сервисов
16.08.2022 FitBase получил грант на разработку системы искусственного интеллекта для фитнес-индустрии
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
05.09.2022 Владимир Залеский, FIS: «Если бизнес хочет быть конкуретноспособным и эффективным, то коробочные решения исключены»
19.08.2022 Платформа Analytic Workspace пополнила портфель BI-решений компании GlowByte
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
19.09.2022 4 тренда на рынке СЭД по данным Market.CNews
22.08.2022 «Норбит» и Luxms обеспечат российские компании передовыми BI-технологиями
24.08.2022 В 2022 г. еще больше извещений о ДТП было оформлено онлайн
24.08.2022 Интеграция сервисов «Телфин» и JoyWork сокращает время обработки звонков на 35%
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
30.08.2022 «Рексофт консалтинг» создала модель развития логистической сети Askona
30.08.2022 «Транстелеком» и «Р7» помогут бизнесу перейти на российские офисные программы
05.09.2022 Qsoft и СТТ развивают цифровые площадки «Группы ГАЗ»
06.09.2022 «Лаборатория Касперского» купила российского конкурента SAP
06.09.2022 «Азбука вкуса» перенесет свою ИТ-инфраструктуру в облако «Крок»
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
07.09.2022 70% россиян обращаются к консультантам в магазинах при выборе техники
13.09.2022 Куда мы пришли: ретроспектива облачного бизнеса за 14 лет
08.09.2022 Платформа Polycode совместима с продуктами «Ред софт»
08.09.2022 Бывший ИТ-директор Сбербанка встал во главе французского космического стартапа
19.09.2022 5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

14.09.2022 Интеграция «Телфин» и «Мойсклад» ускоряет скорость обработки звонка на 30%
15.09.2022 Дубайская компания закупила ПО российской разработки для автоматизации бизнеса
15.09.2022 «Консист бизнес групп» поддерживает работу бизнес-процессов ФК «Локомотив»
19.09.2022 UserGate выпустил на рынок первое отечественное NAC
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
19.09.2022 «Норбит» и Datawave объявили о партнерстве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.