Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


22.09.2022 «Юниверс-софт» стала партнером облачной платформы N3.Health
22.09.2022 В кассовой системе Set Retail стала доступна оплата покупок через приложение «Кошелек»: с помощью BNPL-сервиса «Долями» и СБП
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
29.09.2022 «Норбит» расширяет портфолио CPM-решений
30.09.2022 «Телфин» запускает в продажу мобильные номера Тулы
04.10.2022 «Мегафон» и Yota объединяют розничные сети
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
05.10.2022 На рынке появилась новая отечественная платформа управления контейнерами «Штурвал»
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
06.10.2022 Салоны связи «Ростелекома» закрываются по всей стране. Сеть ликвидируется, сотрудники попали под сокращение
06.10.2022 «РТК-Солар» запустила комплексную услугу по защите баз данных на основе отечественного решения «Гарда БД»
06.10.2022 МТС Travel предоставит регионам бесплатный модуль бронирования отелей
06.10.2022 «Норбит» автоматизировал ключевые процессы продаж в «Атлантис-пак»
10.10.2022 «Контур.реестро» и агентство недвижимости «Этажи» настроили автоматическую проверку сделок
10.10.2022 Консалтинговое подразделение компания Oracle продолжит работу в России под новым названием
17.10.2022 Банки, застройщики и покупатели жилья смогут работать в едином цифровом пространстве
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
13.10.2022 Российский рынок BI-систем в 2023 г. может вырасти на 40%
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
17.10.2022 «ЦМД-софт» будет внедрять ERP-решения на платформе ТУРБО Х
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
26.10.2022 Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
25.10.2022 МТС Travel предлагает туриндустрии Алтайского края сервис бронирования гостиниц и санаториев
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
26.10.2022 «Телфин» расширил портфель продуктов
26.10.2022 В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
28.10.2022 Vivanti SlideLab — сервис оптимизации разработки CLM-презентаций
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
01.11.2022 Власти разрабатывают правила использования «трофейного» иностранного ПО
01.11.2022 МТС поможет туристам спланировать отдых в гостиницах Кабардино-Балкарии
02.11.2022 Meetings вместо Zoom. Крупный девелопер «Инград» поделился опытом запуска дистанционных продаж
02.11.2022 В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
02.11.2022 Российский офис компании AGFA перешел на ERP-систему SAP Business One
02.11.2022 Самая знаменитая российская СУБД прекращает поддерживать Windows: Она больше не популярна
10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
07.11.2022 Т1 CRM — лауреат премии CNews Awards 2022
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
08.11.2022 Время ожидания на линии поддержки корпоративных клиентов в Сбербанке сократилось в 2,5 раза
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
09.11.2022 Выручка Tele2 от неоператорских услуг выросла на 38%
10.11.2022 «Телфин» запустил омниканальное телеком-решение для ЖКХ
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1366703, в очереди разбора - 751088.
Создано именных указателей - 177067.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.